เราเป็นผู้จัดการแผนกเซลของบริษัทหนึ่ง แถวๆสมุทรปราการ
มีลูกน้อง. 2-3 คน โดยปกติภายนอกใครก็คิดว่าเราใจเย็น. เฉยๆ
แต่จริงๆแล้ว.โดยปกติเราก็ไม่ชอบทะเลาะกับใคร  ทำงานแบบต่างคนต่างทำงานกันไป

แต่แผนกอื่นชอบ ขอโทษกวนประสาทแผนกเรามาก. ไม่ว่าจะเป็นบัญชี. จัดซื้อ
ทำให้เราโมโหหลายครั้ง. บางเรื่องเป็นหน้าที่เค้าๆก็ไม่ทำอะไรก็โยนมาที่เซล
เช่น. บางทีเซลให้ไปส่งของให้ลูกค้า.  มันก็บอกว่าไม่มีคน ให้เซลไปส่งเองถ้าด่วน จริงๆไม่ด่วนแต่เป็นหน้าที่มัน
จะเบิกเงิน. จ่ายค่าคอมให้.คนที่หาลูกค้ามาให้ ก็ต้องใช้เอกสารมากมาย. Memo
ออกมันทุกกรณี. บางอย่างเราก็เข้าใจนะ.  แต่บางอย่างเราก็ทนไม่ไหว


ล่าสุดเราทะเลาะกับบัญชีเพราะให้เราไปส่งของให้ลูกค้านี่แหละ(masscenger). บริษัทเราอยู่under แผนกบัญชี
เราบอกไม่ใช่หน้าที่เซลนะ. เซลไม่ว่างด้วย. มันก็ไม่ยอมเราเลยโทรไปด่าๆๆๆๆๆๆๆหัวหน้ามัน จนมันเอาไปฟ้องนายใหญ่มันอีกที
ว่าเราโทรไปด่ามัน ให้นายมันมาจัดการเรา แต่นายใหญ่มันก็ดีนะ.  ไม่ได้เข้าข้างมัน
ถ้าเป็นคนอื่นไม่มีใครกล้าด่ามัน แต่เราทนไม่ไหว. เป็นไงเป็นกัน

เพื่อนเราเห็นเราเป็นแบบนี้มันบอกทำไมเราไม่ใจเย็น. ทำไมเมื่อก่อนเราเย็นมาก
เราบอกว่าพวกนี้ปหละที่หล่อหลอมให้เราร้ายแบบนี้.  เพราะถ้าเราดี. มันก็เอาเปรียบเรา

เราอยากรู้ว่า คนเป็นหัวหน้าโดยทั่วไป.  เค้าจะต้องทนใจเย็นกับพวกที่ชอบเอาเปรียบคนอื่นหรือเปล่า
หรือจะแก้ปัญหาข้อขัดแย้งระหว่างแผนก. อย่างไรดี

ขอบคุณค่ะ