สอบถามเจ้าหน้าที่ทรู เกี่ยวกับอินเตอร์เนทบ้านทรูครับ

ใช้อินเตอร์เนททรูตั้งแต่สมัยแพคเกจ 599b / 256k
และได้รับการปรับความเร็วมาเรื่อยๆ จนมาเป็นแพคเกจ 599b / 8mb (แต่ความเร็วที่ได้มาคือ 4.7mb)
แล้วล่าสุดมีการปรับแพคเกจเป็น 599b / 10mb แต่ความเร็วที่ได้กลับลดลงเหลือแค่ 3.5 mb เองครับ
ซึ่งบางวันได้แค่ 2.2 mb มันเป็นอะไรหรอครับ หรือบ้านผมไม่อยู่ในโซนที่ปรับความเร็วหรอครับ
แล้วทำไมเดิมความเร็วมันเคยวิ่งที่ 4.7 mb กลับลดลงเหลือ 3.5 mb ได้ครับ

รบกวนเจ้าหน้าที่ทรูตอบด้วยนะครับ

ขอบคุณครับ

ปล. ใช้อินเตอร์เนททรูมานานกว่าสิบปี แต่ความเร็วกลับได้ไม่เต็มที่แบบนี้ ไม่ค่อยประทับใจบริการเลยครับ
ถ้าแก้ไขไม่ได้ก็คงต้องไปติดอินเตอร์เนทเจ้าอื่นแทนละ