เลื่อนนัดขอวีซ่าอังกฤษ

ผมกำลังจะไปอังกฤษครับ และได้ยื่นคำร้องขอวีซ่าในเว็บเรียบร้อยแล้ว แต่ว่าผมต้องการเลื่อนนัด ผมเลยโทรไปถามที่ VISA 4 UK
เขาบอกว่าให้ไปยกเลิกนัดในเว็บก่อน แล้วค่อยทำการนัดใหม่
แต่ผมไม่รู้ว่าต้องยกเลิกนัดยังไง ใครรู้บอกผมทีนะครับ ผมไม่รู้จะทำยังไงแล้ววว