ลงวินโดว์ใหม่แล้วลงiTunesพอต่อiPhoneแล้วมันลากเพลงลงไม่ได้

คือว่าผมพอต่อไอโฟนแล้วมันลากเพลงแบบที่เคยทำไม่ได้ เลยเปิดการใช้งานดูมันว่ให้ติ๊กที่ กำหนดการตั้งค่าเพลงและวีดีโอเอง พอติ๊กมันก็ขึ้นประมาณว่าให้ลบข้อมูลเพลงของเก่าออก มีให้กดตกลงกับยกเลิก ถ้ายกเลิกมันก็ไม่ติ๊กให้ผมเลยกดตกลงแล้วเพลงก็หายหมดเลย แต่สามารถลงลากเพลงมาลงได้เหมือนเดิม

เป็นเพราะอะไรหรอครับ?