สอบถามครับผม K-Web Shopping Card กดชำระไปแล้วโดนร้านค้ายกเลิก

กรณีที่คุณสมาชิกหมายเลข 708238 ต้องการทักท้วงรายการที่ทางร้านค้ายกเลิกการขายนั้น หากไม่สะดวกจัดส่งเอกสารที่สาขา
สามารถดาวน์โหลดและพิมพ์หนังสือปฏิเสธรายการซื้อสินค้าจากเว็บไซต์ kasikornbank.com ที่เมนู "สมัครใช้บริการ > ดาวนืโหลดใบสมัคร
> แบบฟอร์มสำหรับบริการ K-Cyber Banking > หนังสือปฏิเสธรายการซื้อสินค้าสำหรับบัตรเว็บการ์ด

จากนั้นคุณ สมาชิกหมายเลข 708238 กรอกแบบฟอร์มดังกล่าวพร้อมแนบเอกสารที่ใช้ประกอบการทักท้วงรายการ แล้วส่งเอกสารทั้งหมด
มายังงานทักท้วงการเรียกเก็บเงินที่อีเมล์ chargebackcenter@kasikornbank.com ค่ะ โดยจะได้รับอีเมล์ตอบกลับในช่วงเวลา 16.00 น.
ของวันทำการนะคะ

เมื่อได้มีการจัดส่งเอกสารเรียบร้อยแล้ว รบกวนส่งข้อมูลเพิ่มเติมมาทางหลังไมค์เพื่อช่วยประสานงานอีกช่ิองทาง ดังนี้ค่ะ
- ชื่อและนามสกุล
- หมายเลขบัญชี
- หมายเลขบัตร K-Web Shopping Card
- วันที่และจำนวนเงินที่ถูกตัด
- อีเมล์ที่ใช้และวันที่ส่งเอกสาร
- หมายเลขโทรศัพท์ที่สะดวกให้ติดต่อ ค่ะ