ผมเห็นในหน้า login ของ 3BB ว่า "ลูกค้า AIS ที่มี Unlimited Data Package รับใช้ฟรี แค่กด *388#" กดเลยกดรับ user/password แล้วได้รับข้อความ SMS ว่า "คุณสามารถใช้งาน AIS Wifi & 3BB WiFi ไม่จำกัด (Domestic Only) ใช้งานได้ตั้งแต่ 18/06/2013 09:12-03/01/2014 23:59"
แต่พอไปเช็คใน eService บอกว่า "แพ็คเก้จเสริม Wifi ไม่จำกัด 99 บาท เหมาจ่าย Wifi Package เดือนละ 99 บาท ฟรีบริการ Wifi ไม่จำกัด"
สรุปว่า WiFi ที่ผมกดรับไปฟรีหรือไม่ฟรีครับ เอาให้แน่!!
ทิ้งท้ายไว้ว่าผมโทรเข้า CC 1175 เพื่อจะสอบถามเรื่องนี้และเรื่อง AIS Movie Store กับ AIS Book Store แต่รอสายตั้ง 5 นาทีกว่าก็ยังไม่มีคนมารับสายผม ได้ยินแต่ว่าช่วงนี้คนโทรเข้าเยอะ แนะนำให้ติดต่อช่องทางอื่น สรุปว่า CC ที่เป็นมนุษย์ที่จะมาสนทนากับลูกค้าขาดแคลนใช่ไหมครับ ถ้าใช่ทำไม่ม่เพิ่นให้เพียงพอ หรือถ้าจะยกเลิกระบบมนุษย์รับสายก็น่าจะแจ้งลูกค้าให้วางสายไปเลย ไม่ใช้ให้รอสายแบบไร้ความหวังแบบนี้
แพ็คเก็จเสริม WiFi ของ AIS
แต่พอไปเช็คใน eService บอกว่า "แพ็คเก้จเสริม Wifi ไม่จำกัด 99 บาท เหมาจ่าย Wifi Package เดือนละ 99 บาท ฟรีบริการ Wifi ไม่จำกัด"
สรุปว่า WiFi ที่ผมกดรับไปฟรีหรือไม่ฟรีครับ เอาให้แน่!!
ทิ้งท้ายไว้ว่าผมโทรเข้า CC 1175 เพื่อจะสอบถามเรื่องนี้และเรื่อง AIS Movie Store กับ AIS Book Store แต่รอสายตั้ง 5 นาทีกว่าก็ยังไม่มีคนมารับสายผม ได้ยินแต่ว่าช่วงนี้คนโทรเข้าเยอะ แนะนำให้ติดต่อช่องทางอื่น สรุปว่า CC ที่เป็นมนุษย์ที่จะมาสนทนากับลูกค้าขาดแคลนใช่ไหมครับ ถ้าใช่ทำไม่ม่เพิ่นให้เพียงพอ หรือถ้าจะยกเลิกระบบมนุษย์รับสายก็น่าจะแจ้งลูกค้าให้วางสายไปเลย ไม่ใช้ให้รอสายแบบไร้ความหวังแบบนี้