วันนี้ใครเข้า skype ด้วย e-mail ไม่ได้บ้างคับ

ปกติผมเข้าได้ทุกวันไม่มีัปัญหาอะไรเลย แต่มาวันนี้เข้าไม่ได้ ระบบแจ้งกลับมาว่า ขออภัย เราไม่รู้จักรายละเอียดการลงชื่อเข้าใช้ของคุณ โปรดตรวจสอบชื่อ skype และรหัสผ่านของคุณ แล้วลองอีกครั้ง ผมอยากรู้ว่ามันเป็นที่ระบบ หรือที่ผมบัญชีผมเอง และจะแก้ไขยังไงครับ รบกวนผู้รู้ช่วยตอบด้วยนะครับ