แก้โทรจันอย่างไรคะ

วันที่ 13 ซัก 6โมงเช้ากว่า ๆ เข้า scbeasy แล้วเจอหน้าเว็ปแปลก หลัง ล๊อกอินและพาสเวิสต์ ไม่ได้ใส่เบอร์โทร ...โทรถามธนาคารทันที ธนาคารทำการล๊อกพาสเวิสต์ให้...  9 โมงธนาคารโทรมาหาให้เรายกเลิกบริการไปก่อน แล้วให้เอาเครื่องไปล้าง ลงโปรแกรมใหม่
แต่บางคนบอกลบโทรจันได้....ตอนนี้อยากเซฟ ข้อมูลใส่ แฟลชไดรฟ์ แล้วค่อยเอาเครื่องไปล้าง แฟลชไดรฟ์จะติดไวรัสไหมคะ...
ระหว่างนี้ถ้าเปิด อีเมลล์ จะเป็นอะไรไหมคะ    ขอบคุณค่ะ
* เครื่องก็มี eset ไม่รู้ติดมาตอนไหน  *วันที่โดน ESETลบ infected ตัวนี้ไม่ได้