ถาม DTAC ครับ เรื่องย้ายค่ายออก

กระทู้คำถาม
คือผมจะย้ายค่ายจาก Dtac ไป AIS ครับ
เบอร์ผมใช้งานมา 7 เดือนแล้ว ตัดรอบบิลทุกๆวันที่ 15
ปกติใช้โปร 699 บ เน็ทไม่จำกัด ปรับค.เร็วลงเหลือ 384m โทรได้ 350 น
เดือนนี้ผมซื้อโปรเสริมไปเมื่อวันที่ 6มิ.ย.คับ
แต่ คอลเซ็นเตอร์บอกว่า เฉลี่ย ให้เพราะไม่ได้เริ่มโปรเต็มเดือน
ผมเลยมาคิดค่าบริการคร่าวๆรวมVatได้ 900กว่าบาท ทีนี้ตอนไปชำระ พนักงานศูนย์บอกให้ชำระแบบล่วงหน้าไปก่อน เพราะถ้ามียอดค้างชำระจะทำเรื่องย้ายค่ายไม่ผ่าน เลยชำระไป 1100 บ แล้วทำเรื่องกับ AIS เลือกแพ๊คเกจใหม่ของ AIS เรียบร้อยแล้ววันนี้
ที่เล่ามาคือจะถามว่า

1.หลังจากวันนี้ไป (คือตัดรอบบิลใหม่)มันจะเริ่มโปรใหม่เป็น 699 บ เนี่ย ผมคงใช้ได้ไม่เต็มเดือน ทาง DTAC จะเฉลี่ยวันใช้งานให้ผมมั้ยครับ
เพราะ AIS บอกว่าเค้าใช้เวลาดำเนินเรื่องย้ายค่ายประมาณ 3-5 วันทำการ ก็คือคงใช้ DTAC ไปประมาณ 3-5 วัน ไปก่อน
แล้วเวลาเฉลี่ยจะเฉลี่ยยังไงหรอคับ เพราะเน็ทก็เป็น 3G เริ่มใหม่เลย

2.ถ้าเงินที่ชำระเกินไป แค่ 70-80 บาท หรือแค่หลักร้อย ดีแทคจะคืนเงินให้มั้ยคับ แล้วจะคืนยังไง

3.ผมไม่ได้เซ็นเอกสารอะไรที่เกี่ยวกับย้ายค่ายเลย จริงๆมันต้องแจ้งมั้ยคับ แค่บอกพนักงานหน้าเคาร์เตอร์อย่างเดียว
หรือว่าเดี๋ยวค่ายใหม่เค้าจัดการเอง
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่