SS Grand โทรเข้าซิม2ไม่ค่อยติด เกิดจากอะไรคะ

ใช้ss grand อยู่ค่ะ ใช้ทั้ง2ซิม ซิม1ใช้เล่นเน็ต
ซิม2ใช้โทรแต่เวลามีคนโทรเข้ามักมีปัญหาเวลาโทรเข้า
ทำไมโทรไม่ค่อยติด อยากทราบว่าเครื่องคนอื่ยเป็นเหมือนกันมั้ย
เกิดจากอะไร แก้ได้วิธีไหนคะ?