AIS ครับ คุณตัด Internet ผมทำไม

กระทู้คำถาม
ผมใช้แพ็กเกจ iSmart 599 บาท จ่าย 599 บาท โทรฟรี 400 นาที, SMS 50 ข้อความ, MMS 20 ข้อความ, Internet ไม่จำกัด

** ทำไมเมื่อวาน - วันนี้ ผมถึงใช้ internet ไม่ได้ครับ

และวันนี้เพิ่งมี sms เมื่อเวลา 9.01 น. มาแจ้งว่า ยอดใช้งาน 3g คุณเกินวงเงิน กรุณาชำระเงิน ที่ตู้ ATM

.....แต่รายละเอียดในแพ็กเกจแจ้งว่า ถ้าใช้งาน 3g ครบตามแพ็กเกจ ระบบจะปรับลดความเร็วเป็น edge ให้อัตโนมัติ

แสดงว่าถึงผมใช้ 3g เกิน แต่ edge ผมก็ยังใช้ได้อยู่ใช่ไหมครับ? และผมก็ต้องใช้ internet ได้ใช่ไหมครับ?

*** แต่นี่ใช้ไม่ได้เลย ***

**และระบบ sms การแจ้งเตือนการใช้เกินวงเงิน คือตัดก่อน แล้วค่อยแจ้งใช่ไหมครับ?

ปล.ผมจ่ายเงินค่าบริการแล้ว

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่