ก่อนหน้านี้ผมมีเบอร์ Dtac แบบเติมเงินอยู่แล้วครับและเพิ่งเปลี่ยนมาใช้แบบรายเดือนได้ประมาณ 1 เดือน
ผมใช้โปรโมชั่น 149 บาท ใช้เน็ตได้ 20 ชั่วโมงครับ
ซึ่งทั้งก่อนใช้รายเดือน และ ตอนใช้รายเดือน เวลาใช้เน็ตก็จะเปิด/ปิด ที่เน็ตที่เครื่องมือถือ ตรง Data connection เป็นปกติอยู่แล้ว
สรุปเบอร์นี้ไม่มีปัญหาอะไร
แต่ในวันเดียวกันที่ผมเปลี่ยนเบอร์เติมเงินเป็นรายเดือน ผมได้เปิดเบอร์ใหม่อีกเบอร์ให้เพื่อนรายเดือนแบบเดียวกัน
และผมก็บอกเพื่อนว่าเรื่องเน็ตระวังต้องเปิดและปิดทุกครั้งที่เลิกใช้ (เหมือนที่ผมใช้ตอนเติมเงิน)
ไม่กี่วัน ไม่ถึงอาทิตย์ครับ เพื่อนก็โทรกลับมาบอกว่าค่าเน็ตเกิน มี sms แจ้งมา ผมก็ถามอย่างแน่ชัดว่า เปิด แล้วปิด ตามที่บอกหรือเปล่า เพื่อนก็บอกว่าทำตามทุกครั้งไม่มีลืม
จนเพื่อนโทรไปถาม ดีแทค เค้าบอกว่าต้องเปิดปิดสัญญาณ โดยกด
*104*71# เพื่อเปิด
*104*72# เพื่อปิด
คำถามครับ
1. ตอนนี้เพื่อน ๆ ที่ใช้ดีแทค เปิด/ปิด แบบไหนครับ (กรณีรายเดือน 149 หริอเติมเงิน)
2. ทำไมรายเดือน 149 เหมือนกัน ทำไมใช้ระบบเปิดปิดไม่เหมือนกัน (อยากได้คำอธิบายจากดีแทค)
3. พนักงานไม่เห็นอธิบายลูกค้าเรื่องนี้เลย ถ้าลูกค้าเป็นคนต่างจังหวัด แล้วไม่ได้ศึกษาเรื่องนี้ก็เสียเงินฟรีสิครับ ผมทำงาน IT ผมใช้โทรศัพท์หลายค่ายแล้ว หลายยี่ห้อแล้ว ก็ปิดเปิดเน็ตที่เครื่องก็จบ (ตัวผมเองก็ไม่เห็นต้องส่งsms) เพิ่งเคยเจอต้องส่ง sms ไปแจ้งเปิด ปิด (เพิ่งเข้าหาข้อมูลวันนี้ ก็เห็นละครับว่าที่เว็บดีแทค ได้บอกไว้ว่าต้องเปิด ปิดแบบส่งข้อความ *104*7x# แล้วพวกบ้านนอกบ้านนา นิคงเสียค่ารายเดือนเดือนแรกไปฟรี ๆ หรือครับ สมมติว่าเกิน 500 บาท * 1,000 คน เดือนเดียวก็กินนิ่ม 500,000 บาทแล้ว )
4. การไม่จ่ายค่าโทรศัพท์รายเดือนไม่เกี่ยวกับเรื่อง เครดิตบูโร ใช่ไหมครับ คงเป็นหนทางสุดท้ายถ้าคุยกับ ดีแทค ไม่รู้เรื่อง ทั้งชีวิตไม่เคยโกงเงินใครครับ ใช้เน็ตแบบไม่ unlimited ก็เพราะพอเพียง รู้ว่าใช้ไม่มาก 899 ก็เกินตัว แพงเกินไป แต่กลับมาเจออย่างนี้คงต้องขอทำบาปเรื่องเงินหละครับ ย้ายค่ายแบบคนไม่ดี
รบกวนเพื่อน ๆ ด้วยนะครับ
ที่สำคัญที่สุดคือ ทำไม โปร 149 เหมือนกัน เปิดปิด ไม่เหมือนกัน
(ที่แทค มนุษย์เงินเดือนเพราะคิดว่าเป็นกลุ่มที่ใช้ 3G ครับ)
ขอบคุณมากครับ
#ลูกค้าดีแทค 10+ ปี
สอบถามเรื่องการใช้บริการ internet รายเดือน Dtac ครับ
ผมใช้โปรโมชั่น 149 บาท ใช้เน็ตได้ 20 ชั่วโมงครับ
ซึ่งทั้งก่อนใช้รายเดือน และ ตอนใช้รายเดือน เวลาใช้เน็ตก็จะเปิด/ปิด ที่เน็ตที่เครื่องมือถือ ตรง Data connection เป็นปกติอยู่แล้ว
สรุปเบอร์นี้ไม่มีปัญหาอะไร
แต่ในวันเดียวกันที่ผมเปลี่ยนเบอร์เติมเงินเป็นรายเดือน ผมได้เปิดเบอร์ใหม่อีกเบอร์ให้เพื่อนรายเดือนแบบเดียวกัน
และผมก็บอกเพื่อนว่าเรื่องเน็ตระวังต้องเปิดและปิดทุกครั้งที่เลิกใช้ (เหมือนที่ผมใช้ตอนเติมเงิน)
ไม่กี่วัน ไม่ถึงอาทิตย์ครับ เพื่อนก็โทรกลับมาบอกว่าค่าเน็ตเกิน มี sms แจ้งมา ผมก็ถามอย่างแน่ชัดว่า เปิด แล้วปิด ตามที่บอกหรือเปล่า เพื่อนก็บอกว่าทำตามทุกครั้งไม่มีลืม
จนเพื่อนโทรไปถาม ดีแทค เค้าบอกว่าต้องเปิดปิดสัญญาณ โดยกด
*104*71# เพื่อเปิด
*104*72# เพื่อปิด
คำถามครับ
1. ตอนนี้เพื่อน ๆ ที่ใช้ดีแทค เปิด/ปิด แบบไหนครับ (กรณีรายเดือน 149 หริอเติมเงิน)
2. ทำไมรายเดือน 149 เหมือนกัน ทำไมใช้ระบบเปิดปิดไม่เหมือนกัน (อยากได้คำอธิบายจากดีแทค)
3. พนักงานไม่เห็นอธิบายลูกค้าเรื่องนี้เลย ถ้าลูกค้าเป็นคนต่างจังหวัด แล้วไม่ได้ศึกษาเรื่องนี้ก็เสียเงินฟรีสิครับ ผมทำงาน IT ผมใช้โทรศัพท์หลายค่ายแล้ว หลายยี่ห้อแล้ว ก็ปิดเปิดเน็ตที่เครื่องก็จบ (ตัวผมเองก็ไม่เห็นต้องส่งsms) เพิ่งเคยเจอต้องส่ง sms ไปแจ้งเปิด ปิด (เพิ่งเข้าหาข้อมูลวันนี้ ก็เห็นละครับว่าที่เว็บดีแทค ได้บอกไว้ว่าต้องเปิด ปิดแบบส่งข้อความ *104*7x# แล้วพวกบ้านนอกบ้านนา นิคงเสียค่ารายเดือนเดือนแรกไปฟรี ๆ หรือครับ สมมติว่าเกิน 500 บาท * 1,000 คน เดือนเดียวก็กินนิ่ม 500,000 บาทแล้ว )
4. การไม่จ่ายค่าโทรศัพท์รายเดือนไม่เกี่ยวกับเรื่อง เครดิตบูโร ใช่ไหมครับ คงเป็นหนทางสุดท้ายถ้าคุยกับ ดีแทค ไม่รู้เรื่อง ทั้งชีวิตไม่เคยโกงเงินใครครับ ใช้เน็ตแบบไม่ unlimited ก็เพราะพอเพียง รู้ว่าใช้ไม่มาก 899 ก็เกินตัว แพงเกินไป แต่กลับมาเจออย่างนี้คงต้องขอทำบาปเรื่องเงินหละครับ ย้ายค่ายแบบคนไม่ดี
รบกวนเพื่อน ๆ ด้วยนะครับ
ที่สำคัญที่สุดคือ ทำไม โปร 149 เหมือนกัน เปิดปิด ไม่เหมือนกัน
(ที่แทค มนุษย์เงินเดือนเพราะคิดว่าเป็นกลุ่มที่ใช้ 3G ครับ)
ขอบคุณมากครับ
#ลูกค้าดีแทค 10+ ปี