galaxy gift ให้รหัสผิด ไม่สามารถแลกซื้อ ของได้

ผมได้ทำการกดปุ่มเพื่อใช้สิทธิ์ซื้อ ข้าวของ chester grill
ซึ่งได้รหัสเป็นตัวเลข 4 ตัว จึงไม่สามารถ แลกซื้อสินค้าได้ครับ
ไม่ทราบว่าทาง samsung จะสามารถให้รหัสผมใหม่ได้ไหมครับ
ซึ่งทางร้านบอกว่า ลูกค้าบางคนได้รหัสมาแค่ห้าตัว ไม่สามารถแลกซื้อสินค้าได้เหมือนกัน
http://sdrv.ms/1bmZ0c4

ขอบคุณครับ