อยู่ดีๆก็โดนธนาคารตัดเงินไป 8,375.4฿ ทำยังไงดีคะ

คือเมื่อวันที่ 5 มิ.ย. 2013 ทาง ธ. ไทยพาณิชย์ ส่งข้อความมาบอกว่า
ได้ทำการ ถอด/โอนเงืน ไป 8,375.4 บาท ผ่าน ats อะคะ
ดิฉันเลยโทรหาทางธนาคารค่ะ ทีแรกทางพนักงานบอกว่าเช็คไม่ได้
วันต่อมาดิฉันเลยโทรอีกครั้ง ทางพนักงานก็บอกว่า เดี๋ยววันที่ 7 จะโทรมาบอกผลการเช็ค
วันที่ 7 เค้าโทรมาบอกว่า ได้ใช้จ่ายที่ร้าน Roxy เมื่อวันที่ 1 มิ.ย. 2013
แต่ยอดพึ่งตัดเมื่อวันที่ 5 อะค่ะ ซึ่งในช่วงสัปดาห์นั้นดิฉันรูดบัตรซื้อเตียง ไปอย่างเดียว
ซึ่งไม่ใช่ราคา 8พัน แล้วก็ไม่ได้รูดซื้ออย่างอื่นแล้ว ดิฉันเลยขอให้ทางธนาคาร เช็คให้ว่าสาขาไหน
เค้าก็บอกว่าเช็คไม้ได้ๆๆ ลูกเดียวเลย ดิฉันเลยไม่รู้จะทำยังไง
แล้วดิฉันถามว่า ATS คืออะไร นางก็ไม่ยอมตอบ เลี่ยงคำถาม

คือดิฉันควรจะทำยังไงดีคะ มีโอกาสจะได้เงินคืนไหม

ปล. ประเภทบัตรที่ใช้เป็นบัตร เดบิต ค่ะ บัญชีออมทรัพย์