To ais cc ผมโง่หรือ ais โกง

จากกระทู้   http://pantip.com/topic/30569054
คุณ AnnPaPa  ไม่ต้องกังวลนะครับ เนื่องจากหมายเลขของคุณ AnnPaPa มีการอัพเกรดเครือข่าย ทำให้เฉพาะรอบบิลนี้มี 2 ใบแจ้งครับ แต่เมื่อรวมกันแล้ว ค่าบริการเท่าเดิมนะครับ

สำหรับ 2 ใบแจ้ง แบ่งออกเป็น
1.ใบแจ้ง 2G คิดค่าบริการตั้งแต่เริ่มต้นรอบบิลถึงวันก่อนอัพเกรดเครือข่าย
2.ใบแจ้ง 3G คิดค่าบริการตั้งแต่วันที่อัพเกรดเครือข่าย จนถึงวันสิ้นรอบบิล

สำหรับค่าบริการส่วนเกิน 25.50 บาท เนื่องจากมีการใช้งานเกินโปรโมชั่น 200 นาที ครับผม โดยแบ่งเป็น
- ก่อนอัพเกรดเครือข่าย วันที่ 24/04/2013 - 25/04/2013 ใช้งานไป  27 นาที
- หลังอัพเกรดเครือข่าย วันที่ 25/04/2013 - 23/05/2013 ใช้งานไป 190 นาที
รวมจำนวนการใช้งานทั้งหมด 217 นาที ส่วนเกิน 17 นาที นาทีละ 1.50 บาท เท่ากับ 25.50 บาท ครับ

จากข้างบน. ผมแล้วแล้วเข้าใจได้ว่า. ยอดที่เรียกเก็บสองงวด ผมจะจ่ายแค่ ยอดเดียวคือ 466 บาท. แต่วันนี้ให้เพื่อนไปจ่ายเงิน. กับโดน ais. เรียกเก็บทั้งสองยอด. คำถามผมก็เหมือนเดิม. คือ

1.  ยอด. 14 บาทกว่ามาจากไหน ในเมื่อระบบไม่มีเรียกเก็บ.

2ฺ ยอด 466 บาทที่ ais. เรียกเก็บ ที่ตามข้างบน  ทำไมถึงไม่รวม 14 บาทกว่าในข้อหนึ่ง ในเมื่อ ais บอกว่าโทรเกินจากโปรโมรชั่น

เท่ากับว่า 17 นาทีที่โทรเกินมามันต้องรวม 14 บาทกว่าในยอดที่ 1 ไปแล้ว. แล้วทำไมยังเก็บเงินซ้ำซ้อน. เดี๋ยวจะส่งเบอร์หลังไมล์ ให้