สงสัยกับการแจ้งยอดค่าใช้บริการหลังอัพเกรดเป็น AIS 3G

กระทู้คำถาม
วันนี้ดิชั้นได้รับเมสเซสจาก AIS แจ้งว่าดิชั้นมียอดค่าใช้บริการรอบบิล 28/04/13 - 13/05/13 (ก่อนการอัพเกรดเป็น AIS 3G) เป็นจำนวน 2,194.72 บาท

ในขณะเดียวกันก็ได้รับเมสเซสจาก AIS 3G แจ้งยอดค่าใช้บริการรอบบิล 13/05/13 - 27/05/13 (อัพเกรดเป็น AIS 3G แล้ว) เป็นจำนวน 1,192.52 บาท ดิชั้นเข้าไปเช็คดูใน AIS e-Service ปรากฏว่ายอดค่าใช้บริการรอบบิล 28/04/13 - 13/05/13 (ก่อนการอัพเกรดเป็น AIS 3G) ดิชั้นมี 666.08 บาท

ดิชั้นงงกับค่าใช้บริการของ AIS มากเลยค่ะเพราะไม่คิดว่าจะโทรเยอะขนาดนั้น นี่ขนาดมีแพ็คเสริมโทรบุฟเฟ่ต์ในเครือข่าย 19 ชม นะเนี้ย ดิชั้นก็เลยมีคำถามดังนี้ค่ะ

1.ยอดค่าใช้บริการรอบบิล 28/04/13 - 13/05/13 เป็นเท่าไหร่กันแน่ค่ะ

2.ช่วยอธิบายให้ดิชั้นเข้าใจถึงวิธีการคำนวนยอดค่าใช้บริการ ในช่วงก่อนอัพเกรดและหลังอัพเกรดหน่อยค่ะ เพราะตอนนี้มันมียอดมาสองยอดคือดิชั้นเข้าใจว่า AIS คิดสองครั้งนั่นก็คือ รอบ 28/04/13 - 13/05/13 (ก่อนการอัพเกรดเป็น AIS 3G) รายเดือน 549 บาท และ แพ็คเสริม 249 บาท โดยหาร 30 แล้วคูณตามจำนวนวันที่ดิชั้นใช้นั่นก็คือ 15 วัน และ อีกรอบ 13/05/13 - 27/05/13 ก็เอารายเดือน 549 บาท และ แพ็คเสริม 249 บาท โดยหาร 30 แล้วคูณตามจำนวนวันอีกครั้งนึง ดิชั้นเข้าใจถูกมั้ย

3.ดิชั้นสงสัยว่าดิชั้นโทรกระหน่ำขนาดนั้นเลยหรอ เพราะปกติเฉลี่ยแล้วน่าจะประมาณ 1200 บาทแต่พออัพเกรดแล้วรู้สึกว่ายอดค่าใช้ทำไมสูงขึ้น

ปล ถ้าใช้ขนาดนี้จะได้รับสิทธิเป็นลูกค้าเซเรเนดมั้ยค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่