ผมใช้บริการของ DTAC ใน Package Smart Phone 599, 3G Booster 1GB
ซึ่งปกติยอดของผมจะตัดวันที่ 2 ของทุกเดือน และเริ่มนับอัตราการใช้บริการใหม่ในวันที่ 3 ของทุกเดือน
แต่วันนี้ (7 มิถุนายน 2556) ก็ได้มีข้อความส่งเข้ามาว่าผมได้ใช้บริการ 3G ครบ 1GB ตาม Package แล้ว
ว่ากันตามตรงมันแทบจะเป็นไปไม่ได้เลย เพราะก่อนจะใช้ Package นี้ ผมเองใช้ Package ที่ใช้ 3G ได้ทั้งหมด 2GB
ซึ่งเกือบทุกครั้งกว่าจะใช้ครบ 2GB ก็เกือบจะหมดรอบเดือน
แต่ที่ผมเปลี่ยนเป็น Package นี้เพราะว่า ผมลงทุนไปซื้อ router wifi สำหรับมาเล่นอินเตอร์เนทภายในบ้านและใช้สมาร์ทโฟนผ่านไวไฟนั่นเอง
เมื่อเข้าไปดู Data Usage ในเครื่องซึ่งมันจะบันทึกอัตราการใช้เน็ทเวิร์กของเครื่อง ก็พบว่าใช้เพียง 140MB ตามภาพ
และการใช้งานส่วนใหญ่ก็เป็นเพียง Social Network ธรรมดาตามภาพนี้ครับ
ส่วนอันนี้คือการใช้งานจาก Wifi
ผมจึงโทรเข้าไปที่ Call Center 1678 แล้วเช็คอัตราการใช้จากบริการอัตโนมัต ซึ่งบริการอัตโนมัติก็แจ้งมาว่าผมใช้งานอินเตอร์เน็ทไป 1.4MB (เท่ากันกับ 140MB ใช่ไหมครับ?)
ผมจึงมั่นใจว่าต้องมี Something Wrong คั่กๆ จึงลองคุยกับเจ้าหน้าที่ดู ปรากฎว่าเจ้าหน้าที่บอกผมว่าผมได้ใช้หมดไปแล้ว 1GB จริงๆ และเพิ่มเติมว่า
ขณะที่ใช้ wifi ภายในบ้านเมื่อมีเหตุให้สัญญาณ wifi หลุดเครื่องก็จะไปต่อ 3G อัตโนมัต
เอาจริงๆ ว่าตรงนี้ผมก็เข้าใจครับว่ามันอาจจะเกิดขึ้นได้ แต่มันไม่น่าจะเป็นไปได้เลยครับที่ผมจะใช้ 3G จำนวน 1GB ภายใน 5 วัน
ใครเคยมีประสบการณ์ช่วยอธิบายทางสว่างให้ผมด้วยนะครับ
ว่าผมเข้าใจผิดไปเองแล้วใช้มันครบจริงๆ
หรือว่า DTAC เองที่บกพร่อง ขอบคุณครับ
ผมเข้าใจผิดเองหรือ DTAC ที่บกพร่อง?
ซึ่งปกติยอดของผมจะตัดวันที่ 2 ของทุกเดือน และเริ่มนับอัตราการใช้บริการใหม่ในวันที่ 3 ของทุกเดือน
แต่วันนี้ (7 มิถุนายน 2556) ก็ได้มีข้อความส่งเข้ามาว่าผมได้ใช้บริการ 3G ครบ 1GB ตาม Package แล้ว
ว่ากันตามตรงมันแทบจะเป็นไปไม่ได้เลย เพราะก่อนจะใช้ Package นี้ ผมเองใช้ Package ที่ใช้ 3G ได้ทั้งหมด 2GB
ซึ่งเกือบทุกครั้งกว่าจะใช้ครบ 2GB ก็เกือบจะหมดรอบเดือน
แต่ที่ผมเปลี่ยนเป็น Package นี้เพราะว่า ผมลงทุนไปซื้อ router wifi สำหรับมาเล่นอินเตอร์เนทภายในบ้านและใช้สมาร์ทโฟนผ่านไวไฟนั่นเอง
เมื่อเข้าไปดู Data Usage ในเครื่องซึ่งมันจะบันทึกอัตราการใช้เน็ทเวิร์กของเครื่อง ก็พบว่าใช้เพียง 140MB ตามภาพ
และการใช้งานส่วนใหญ่ก็เป็นเพียง Social Network ธรรมดาตามภาพนี้ครับ
ส่วนอันนี้คือการใช้งานจาก Wifi
ผมจึงโทรเข้าไปที่ Call Center 1678 แล้วเช็คอัตราการใช้จากบริการอัตโนมัต ซึ่งบริการอัตโนมัติก็แจ้งมาว่าผมใช้งานอินเตอร์เน็ทไป 1.4MB (เท่ากันกับ 140MB ใช่ไหมครับ?)
ผมจึงมั่นใจว่าต้องมี Something Wrong คั่กๆ จึงลองคุยกับเจ้าหน้าที่ดู ปรากฎว่าเจ้าหน้าที่บอกผมว่าผมได้ใช้หมดไปแล้ว 1GB จริงๆ และเพิ่มเติมว่า
ขณะที่ใช้ wifi ภายในบ้านเมื่อมีเหตุให้สัญญาณ wifi หลุดเครื่องก็จะไปต่อ 3G อัตโนมัต
เอาจริงๆ ว่าตรงนี้ผมก็เข้าใจครับว่ามันอาจจะเกิดขึ้นได้ แต่มันไม่น่าจะเป็นไปได้เลยครับที่ผมจะใช้ 3G จำนวน 1GB ภายใน 5 วัน
ใครเคยมีประสบการณ์ช่วยอธิบายทางสว่างให้ผมด้วยนะครับ
ว่าผมเข้าใจผิดไปเองแล้วใช้มันครบจริงๆ
หรือว่า DTAC เองที่บกพร่อง ขอบคุณครับ