สอบถามDtacค่ะ Package speed internet 3G ลดลง??

ปกติแพ็คเกจอินเตอร์เน็ตของเราจะได้3G ที่ 2GB ค่ะ แต่พอหลังจากเปลี่ยนมาเป็น Trinet เน็ตก็หลุดๆดับๆ ก็ไม่ได้สนใจอะไร เล่นมาเรื่อยๆจนวันนี้ได้รับการแจ้งเตือนว่า สิทธิ์ในการใช้เน็ต 3G มี 1GB และใช้ไปแล้ว 0.8GB งงเลยค่ะ ว่าทำไมอยู่ๆมาลดไปตั้ง 1GB โดยไม่ได้แจ้งอะไรก่อนเลย