คราบกาวที่กระเบื้องใช้อะไรล้างออก แล้วตอนทาสีบ้านควรรองพื้นสีขาวไหมครับ

1.มีคราบที่พื้นกระเบื้องในห้องนอน คราบคล้ายๆกาวร้อน แต่ขูดเเล้วมันแข็ง ขูดแล้วไม่ออกด้วย
ควรจะใช้อะไรขัดออกดีครับ เพราะจริงๆเค้าว่าน่าจะเป็นกาวจากที่ติดวอลเปเปอร์

2. เวลาทาบ้านผนังเดิม ควรจะขัดสีเดิมออกใช่ไหมครับ เห็นช่างมาทำที่บ้านเค้ายังไม่ขัดอะไรออก  แค่เอาแปรงลวดลูบๆให้มันเรียบ
แล้วก็โป๊วสีตามรอยสีเดิมที่ร่อนออก เเต่งานไม่เรียบร้อยเลย
ส่วนอีกห้องนึงกั้นผนังฉาบปูนใหม่ ผมถามเค้าว่าต้องลงพื้นสีขาวรองพื้นก่อนไหม เค้าบอกว่าไม่ต้อง
เพราะสีจะร่อนออกเร็วกว่าที่เราทาสีโดยตรง ช่วยทีครับ ขอบคุณล่วงหน้าครับ