ภาพที่ถ่ายมาเปิดไม่ได้ทำไงดีคะ

ด้านหลังคือเปิดดูได้คะแต่พอดับเบิ้ลคลิกจะดูเป็นรูปใหญ่มันก็ขึ้นแบบนี้


ไฟล์ภาพที่เห็นเป็นภาพที่ได้จากการกู้ข้อมูลมาคะ
คือตอนแรกพ่อเปิดภาพดูในกล้องได้แล้วพ่อเขาต้องการให้เราเอามาใส่แผ่น พอเราเสียบต่อเข้ากับคอมมันก้ขึ้นให้ฟอเมทอย่างเดียวเลย
ทำอะไรไม่ได้เปิดไม่ได้ เราก็ปิดไปไม่ได้ฟอเมทแล้วดึงออกมาคืนพ่อบอกไปว่ามันเปิดไม่ได้

วันรุ้งขึ้นพ่อเอามาให้อีกบอกว่าเค้าก็เอาไปเปิดในกล้องไม่ขึ้นเหมือนกันจะทำไงได้บ้างภาพสำคัญมากเป็นงานของพ่อเลย
เราทำไรไม่ได้มันขึ้นฟอเมทอีกก็เลยฟอเมทไปแล้วค่อยกู้ข้อมูลกลับมาก็ได้ไฟล์กลับมาคะแต่ไม่รู้ทั้งหมดไหมต้องถามพ่อ
พ่อไปทำงานคะ สงสัยว่ามันเกิดจากอะไรคะแบบนี้ เพื่อนบอกว่าไม่น่าฟอเมทเลยบางทีหัวอ่านอาจจะสกปกทำความสะอาดก่อน
แล้วค่อยเสียบใหม่อาจจะได้ แต่ตอนที่เราเสียบมันขึ้นฟอเมทพอเราฟอเมทไปมันก็อ่านได้คลิกเข้าไปได้ปกติทั้งๆที่ก่อนฟอเมททำไม่ได้

อยากถามหน่อยคะว่า
1.ในรูปไฟล์ภาพมันเปิดแบบดับเบิ้ลคลิกดูเป็นภาพใหญ่ไม่ได้ เพราะอะไรคะ ทำไงถึงเปิดดูได้
2.ถ้ามันขึ้นให้ฟอเมทเกิดจากอะไร แล้วมีวิธีแก้ยังไงคะให้งานไม่หายไป

ขอบคุณคะ