ไวไฟทรู ที่ตึกทิปโก้ ช้ามากครับ

เห็น Customer service หรือ call center B2B น่าสนใจไหมครับ ถ้าเทียบกับ b2c ปกติ เป็น English speaking ทั้งคู่คอย Service สินค้าอุตสาหกรรม คอยตอบแก้ไข หรือส่งเรื่องให้ช่าง ลูกค้าส่วนใหญ่เป็น Engineer ต่

ตอนนี้ถือสายรอมาชั่วโมงกว่า ยังไม่ได้คุยกับหนักงานเลยค่ะ พยายามติดต่อก็เกือบชั่วโมง ต้องมารอสายอีก งงมาก แต่ละที เวลปัญหาทกาต้องการแก้ไข ทักไปในเพจเฟซ ของทรูก็มีแต่แชทอัติโนมัติ ไม่ได้ประโยชน์อะไรเลย

แจ้ง Call Center ไป ตั้งแต่วันศุกร์ ตอนนี้ยังไม่ได้อัพเกรดเลย ต้องเข้าไปตั้งค่าหรือรีเซ็ตอะไรหรือเปล่า ?

เมื่อก่อนก็ว่าช้าแล้วตอนนี้ช้างหนักกว่าเดิม มันจะหยุดกสัญญาณอ่อนมาก บางทีก็ไม่มีสัญญาณเลย พอติดต่อ Call Center ก็ติดต่อยากมาก อยากจะสอบถามว่าต้องแก้ไขตรงไหนครับ เพราะ package ที่สมัครก็ได้ปริมาณเยอะอย

True visions ดูไม่ได้คะ ขึ้นว่าสมาร์ทการ์ดไม่ถูกต้อง เราลองปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่ก็ยังใช้ไม่ได้คะ โทรไปที่ call center แล้วรอสายนานมาก รบกวนสอบถามการแก้ปัญหาหน่อยคะ

ผมสงสัยมากครับ บางทีใช้งานอยู่ก็หลุด เป็นปัญหามากๆ ลองติดต่อcall center แล้ว ก็ยากมากเลยกดเลขตามแล้วแต่ไม่ได้เลยครับ งงมาก

ทำไมติดต่อ เจ้าหน้าที่ทรูยากจังครัง โทรไป call center ไม่มีให้กดหา จนท เลย ช้ามาก ใช้มาเป็น 10 ปี แล้ว

พื้นที่ระยอง ตอนแรกใช้ 3BB แต่มีทรูมาโปรโมทถึงหน้าบ้านเลย (เวลาเลิกงานแล้่วด้วย) คุณภาพโดยรวมคือช้ามาก หลุดบ่อยมาก โดยเฉพาะช่วง1-4 ทุ่มคือไม่คิดเลยว่านี่คือความเร็ว 15 Mbps ตอนนี้ในช่วงเวลานั้นคือใช้