รบกวนสอบถามเกี่ยวกับ DVD ละครเวทีรักจับใจ หน่อยค่า

สวัสดีค่า^^

คือวันนี้เราเพิ่งซื้อ Box Set รักจับใจ มา กว่าจะหาได้นี่แบบหลายห้างเลย
แล้วเพิ่งนำมาเปิดดูค่ะ ปรากฏแผ่นกระตุกแบบสุดๆ คือดูต่อไม่ได้เลยค่ะ
แล้วดูๆไปสีก็เพี้ยนอีก

เลยอยากสอบถามว่า เราสามารถนำไปเปลี่ยนได้ไหมคะ ถ้าเปลี่ยนได้นี่
ต้องไปเปลี่ยนจากร้าน B2S สาขาที่ซื้อมาเลยรึเปล่า หรือเปลี่ยนที่อื่นได้
เพราะเราไปซื้อสาขาที่ไกลจากบ้านมากเลย แลัวต้องมีใบเสร็จด้วยไหมคะ

กลับมากะว่าจะมาดูให้หนำใจซักหน่อย เจอแผ่นแบบนี้เซ็งเลยค่ะ อิอิ

ขอบคุณล่วงหน้ามากๆสำหรับคำตอบนะค้า^^