ปัญหา s4 โหลดภาพที่เพื่อนส่งมาให้มางไลน์ไม่ได้

วลาเพื่อนส่งรูปทางไลน์มาให้  ผมไม่สามารถโหลดได้อ่ะครับ โดยมันจะขึ้นฟ้องดั่งภาพ ผมต้องตั้งค่าตรงไหนไหม แต่ถ้าผมรีสตาร์ทเครื่องแล้วโหลดได้น่ะครับ แต่ว่าใครอยากจะทำแบบนั้นบ่อยๆ รบกวนด้วยครับ sumsung