คือว่าผมใช้ Iphone4 ของ TruemoveH โปรFree Size 599฿ ใช้ 3G ได้ 3Gb หลังจากหมดก็จะมาวิ่งที่ความเร็วประมาณ 0.35Mb/s แต่เมื่อเดือนที่แล้ววันที่ 19/4/56 ความเร็วลดลงไปเลือก 0.01Mb/s ซึ่งเข้าใช้งาน Internet แทบไม่ได้เลย ซ
ผมก็เลยโทรไปแจ้งกับ 1331 เค้าก็บอกอาจเป็นพิ้นที่ๆให้บริการแถวนั้นคลื่นอาจไม่ดี แต่ผมก็บอกไปว่าผมเดินทางตลอด ทั้งกรุงเทพและภาคใต้ เค้าก็ลองให้ Reset network ก็ยังไม่หาย ศุนย์ก็บอกขอเวลาตรวจสอบระบบ 24ชมแล้วติดต่อกลับ ผ่านไป 2 วันไม่ติดต่อกลับ ผมก็เลยไปที่ shop เพื่อว่าจะช่วยอะไรได้บ้างเพราะผมเดือนร้อนมากไม่มี Internetใข้งาน แต่ที่ shop เข้าบอกทำอะไรไม่ได้ เรื่องอยู่ที่ศูนย์ ใช้เวลาประมาณ 72 ชม. (เพิ่มจากเดิม 24 ชม.) หลังจากครบ 72 ชม. ผมก็โทรไปหาอีกศูนย์ว่าบอกเรื่องกำลังดำเนินการภายใน 7 วัน แล้วก็เงียบหายไปเลยไม่มีติดต่อกลับ ผมก็ไม่ได้โทรตามละ โทรไปก็คงไม่ได้ช่วยอะไรแล้ว แต่พอครบรอบบิลผมวันที่ 25/4/56 เนท 3G ก็กลับมาใช้ได้เหมือนเดิม
แล้วพอมาถึงเดือนนี้วันที่ 19/5/56 เป็นเหมือนเดิมอีกแล้ว ผมก็โทรไปหาศูนย์ใหม่ ผมก็บอกว่าต้องทำอะสักอย่างให้ผมแล้วแหละเพราะเป็นมาเหมือนเดือนที่แล้วเลย ศูนย์ก็ลองให้ไป shop ที่ใกล้บ้านให้ลองไปเปลี่ยนซิมดู แต่ก็ยังไม่หาย โทรหาศูนย์ศูนย์บอกจะให้ช่างติดต่อกลับบอกว่าช่างติดให้บริการคนอื่น แต่ตอนนี้ 3 วันแล้วยังไม่ติดต่อมาเลย เนทก็ใช้ไม่ได้ ต้องใช้ทำงานด้วย เดือนร้อนมากเลยครับ
ถามพี่ๆในพันทิปช่วยแนะนำหน่อยครับผมต้องทำไงดี ขอยคุณครับ
สอบถามปัญหาของ 3G truemove h หน่อยครับ
ผมก็เลยโทรไปแจ้งกับ 1331 เค้าก็บอกอาจเป็นพิ้นที่ๆให้บริการแถวนั้นคลื่นอาจไม่ดี แต่ผมก็บอกไปว่าผมเดินทางตลอด ทั้งกรุงเทพและภาคใต้ เค้าก็ลองให้ Reset network ก็ยังไม่หาย ศุนย์ก็บอกขอเวลาตรวจสอบระบบ 24ชมแล้วติดต่อกลับ ผ่านไป 2 วันไม่ติดต่อกลับ ผมก็เลยไปที่ shop เพื่อว่าจะช่วยอะไรได้บ้างเพราะผมเดือนร้อนมากไม่มี Internetใข้งาน แต่ที่ shop เข้าบอกทำอะไรไม่ได้ เรื่องอยู่ที่ศูนย์ ใช้เวลาประมาณ 72 ชม. (เพิ่มจากเดิม 24 ชม.) หลังจากครบ 72 ชม. ผมก็โทรไปหาอีกศูนย์ว่าบอกเรื่องกำลังดำเนินการภายใน 7 วัน แล้วก็เงียบหายไปเลยไม่มีติดต่อกลับ ผมก็ไม่ได้โทรตามละ โทรไปก็คงไม่ได้ช่วยอะไรแล้ว แต่พอครบรอบบิลผมวันที่ 25/4/56 เนท 3G ก็กลับมาใช้ได้เหมือนเดิม
แล้วพอมาถึงเดือนนี้วันที่ 19/5/56 เป็นเหมือนเดิมอีกแล้ว ผมก็โทรไปหาศูนย์ใหม่ ผมก็บอกว่าต้องทำอะสักอย่างให้ผมแล้วแหละเพราะเป็นมาเหมือนเดือนที่แล้วเลย ศูนย์ก็ลองให้ไป shop ที่ใกล้บ้านให้ลองไปเปลี่ยนซิมดู แต่ก็ยังไม่หาย โทรหาศูนย์ศูนย์บอกจะให้ช่างติดต่อกลับบอกว่าช่างติดให้บริการคนอื่น แต่ตอนนี้ 3 วันแล้วยังไม่ติดต่อมาเลย เนทก็ใช้ไม่ได้ ต้องใช้ทำงานด้วย เดือนร้อนมากเลยครับ
ถามพี่ๆในพันทิปช่วยแนะนำหน่อยครับผมต้องทำไงดี ขอยคุณครับ