ไอ 5 ชาร์ตแบตไม่เข้า ซื้อจากศูนย์ดีแทค

ไอ 5 ซื้อเมื่อวันที่ 26 ธ.ค. 2555 วันนี้อยู่ดีๆชาร์ตแบตไม่เข้า ทั้งชาร์ตกับปลั๊กไฟ กับคอม ฯ ก็จะขึ้นเป็นรูปปลั๊กไฟ ไม่ขึ้นรูปสายฟ้า % ก็ไม่ขึ้น มีปัญหาขอสอบถาม ดังนี้
    1.อาการแบบนี้ ส่งศูนย์เลย ใช่ไหม ใช้เวลาในการเช็ค/ซ่อมนานไหม (เพราะต้องใช้ติดต่อเรื่องงาน ไม่อยากต้องไปขอทำซิมใหม่อีกครั้งนึง เพราะเพิ่งเปลี่ยนจาก ไอ 4 มา ไอ 5)
    2.ชื่อคนซื้อ เป็นอีกคนนึง (ได้เป็นของขวัญวันเกิดมา) จะเอาไปส่งศูนย์ต้องทำอย่างไร ใช้เอกสารอะไรบ้าง