ถามเอไอเอส

พอดีว่าผมใช้โทรศัทพ์แบบเติมเงินนะครับ แล้วผมก้อัพเกรดเป็น 3Gใหม่แล้ว ปรากฏว่าพอเช็คยอดเงินก้เช็คไม่ได้นะครับ รบกวนสอบถามครับว่าผมต้องทำยังไง ตอนก่อนเช็ดได้ปกติ แต่พออัพแล้วเช็คไม่ได้เลยครับ ควรทำยังไงดีครับ มันขึ้นแบบนี้ครับ ซึ่งตอนนี้ผมอยู่ที่นครศรีธรรมราชนะครับ    รบกวนขอคำแนะนำด้วยนะครับ ขอบคุณครับ