samsung s4 ปัญหาเรื่องเข้าโหมด camera แล้วเครื่อง restart

สวัสดีครับ

พอดี ผมมีปัญหานี้เหมือนกัน

ลอง google ดูก็พบว่า เป็นกันค่อนข้างเยอะ ทั้งเมืองไทยเมืองนอก

อยากทราบว่า เพื่อนๆ ที่ใช้ S4 มีปัญหานี้แล้ว สามารถแก้ไขได้หรือเปล่าครับ

เครื่องผมซื้อมาเกิน 7 วันแล้วแหละ

แต่ผมคิดเข้าข้างตัวเองว่า นี่ไม่ได้เป็นปัญหาที่เกิดจาก hardware น่าจะเป็นที่ software มากกว่า
เลยไม่อยากเอาเข้าไปศูนย์เพราะเสียเวลา กว่าจะทิ้งเครื่องไว้ให้พนักงานเชค กว่าจะรู้เรื่อง

เลยมาสอบถามเพื่อนๆ ที่มีอาการนี้ ว่า สรุปแล้ว ทำการแก้ไขอย่างไร

หรือ นั่งรอ firmware update เพื่อแก้ไขปัญหานี้หรือเปล่า

หรือ เข้าไปที่ ศูนย์แล้ว เค้ามีเครื่องมือพิเศษหรือเปล่าที่สามารถแก้ไขอาการดังกล่าว

ปล. ผมได้ลองทำการ factory reset แล้ว ปัญหาดังกล่าวก็ยังพบอยู่ครับ