สมัครเวป pantip แต่ใส่เลขประจำตัวประชาชนเพื่อยืนยันตัวตนไม่ได้ครับ (ช่วยทีครับ)

คืิอผมเคยสมัครเวป pantip  ใช้ email chaiyo.com  ไปเมื่อปี2547 รู้สึกว่าตอนนั้นสมัครไม่ได้เพราะมีข้อพิดพลาดอะไรซักอย่าง ซึ่งผมเองก็จำไม่ได้แล้ว แล้วผมก็ไม่ได้ทำการสมัครอีกเลย จนวันนี้ผมมาสมัครใหม่ ปรากฏว่าสมัครไม่ได้เพราะเลขที่บัตรประชาชนผมมีการสมัครไปแล้ว ชื่อสมาชิก คือ NT1710  Email ที่ใช้สมัคร คือ chaiyo.com ซึ่งน่าจะเป็นผมเองนั่นแหละครับ ทีนี้ผมจะยกเลิกสมาชิกก็ไม่ได้ เพราะระบบให้ระบุ Email ซึ่งchaiyo.com ผมไม่ได้ใช้นานแล้ว ขอเปลี่ยน Emailใหม่โดยแนบสำเนาบัตรประชาชนไปเป็นหลายเดือนแล้วก็ยังไม่มีอะไรตอบกลับมา
เลยอยากจะถามผู้รู้ครับว่า
1. ตอนนั้นผมสมัครไม่ผ่าน(จำไม่ได้ว่าติดอะไร)ทำไมชื่อสมาชิก Email และ เลขบัตรประชาชนผมถึงเข้าไปอยู่ในระบบได้
2. ผมจะทำยังไงได้บ้างครับ ขอเปลี่ยน Email ใหม่ หรือขอเลขที่บัตรประชาชนผมคืนได้มั้ยครับ

ผมรบกวนผู้รู้ช่วยชี้แนะด้วยครับผม คือผมไปเที่ยวป่าบ่อย อยากเอารูปมาแชร์ประสบการณ์ให้เพื่อนใน pantip ได้ดูบ้างอ่ะครับ
ขอบคุณครับผม