มีปัญหาในการใช้ call skype ค่ะใครรู้ช่วยหน่อยนะคะ

คือว่า เราได้สมัคร skype call แบบ unlimited 13.99 $ แล้วต้องการจะใช้แค่เดือนเดียว
ได้หาข้อมูลในพี่กู๋มานิดหน่อยค่ะ บอกให้ disable auto-recharge
เราเลยทำตามค่ะไม่ได้อ่านรายละเอียดของมันก่อนคือประมาทเองค่ะ
จากนั้น มันก็หักเงินเราไป 11.50 $ ทีนี้ก็ งงเลยว่าทำไมหักเราเยอะขนาดนี้
อยากทราบว่าเวลากด disable auto-rechage เขาหักเงินนี้ มันคือค่าอะไรเหรอคะ
แล้วเรายังได้ใช้โปรโมชั่น unlimited อันนี้อยู่ไหมหรือว่ามันหายไปเลย

ขอบคุณค่ะ