ขอความช่วยเหลือด่วน!!! Iphone 5 เพิ่งซื้อมีปัญหา

ซื้อ Iphone 5 จากศูนย์เอไอเอสพร้อมแพคเกจมาได้ 3 เดือนแล้ว วันนี้เล่นเน็ตเปิดพันทิปอยู่ดีๆ หน้าจอกลายเป็นเส้นทึิบสีเทาพาดยาวเรียงกันสิบเส้น ตกใจมากมันเกิดอะไรขึ้นเนี่ย  ลองแคปหน้าจอดูก็ไม่ปรากฏเส้นทึบในรูปที่แคป สไลด์หน้าจอไปมา็ก็ดูเหมือนจะปกติ ลองเปิดปิดเครื่องสองสามครั้งก็ยังมีเส้นทึบสีเทาอยู่ เปิดโปรแกรมอื่นๆก็ไม่มีปัญหาอะไร  แต่เส้นสีทึบไม่หายไปไหนเลย ไม่รู้ว่ามันเกิดจากซอฟแวร์ หรือ ตัวฮาร์ดแวร์

รบกวนพี่ๆน้องๆช่วยตอบไขข้ิอข้องใจให้หน่อยค่ะว่า สรุปมันเป็นอะไร เครียดมากกกกก ตอนนี้ Iphone 5 ยังอยู่ในประกัน ถ้าต้องเอาไปซ่อมควรไปที่ไหนดี ต้องไปที่ศูนย์เอไอเอสเลยหรือซ่อมร้านไหนก็ได้คะ แล้วสมมติว่ามันมีปัญหาที่ฮาร์ดแวร์สามารถขอเปลี่ยนเครื่องใหม่ได้มั้ยคะ
ปล. ไม่เคยทำเครื่องตกหรือไปขูดขีดที่ไหน รักษาอย่างดี แต่ว่าเล่นเกมส์และเปิดเน็ตบ่อย ชาร์จแบตก็ยังเล่น...