รบกวนTRUE ช่วยเข้ามาตอบผมหน่อย

เคยตั้งกระทู้Iphone 5 หายไปแล้วครั้งนึง แต่ ทรูก็ไม่เข้ามาตอบซะทีจนผมต้องหลังไมค์ไปบอกถึงจะมาตอบ
ขอเล่าเหตุการณ์ของผมก่อนนะครับคือ ตั่งแต่3-4เดือนที่โทรศัพท์ผมหาย ผมได้ทำการแจ้งความขอจดหมายยื่นเรื่องกับทาง3ค่ายแล้ว
และผมก็จะโทรไปเช็คเป็นระยะๆ แต่ทางทรู ที่ผมได้โทรไปเพื่อจะเช็คความคืบหน้านั้นไม่มีผู้ใดมารับโทรศัพท์เลยซักครั้ง
ผมจึงได้มาตั้งกระทู้ขอความช่วยเหลือทั้ง3ค่าย ทั้ง2ค่ายให้ความช่วยเหลือผมพอที่จะมีประโยชน์บ้าง
แต่ทรูไม่มีวี่แววที่จะเข้ามาตอบในกระทู้ผมเลยจนผมต้องหลังไมค์ไปหาขอความช่วยเหลือ สิ่งที่ได้กลับมาคือเบอร์ฝ่ายกฏหมาย
ที่โทรไปแล้วไม่มีใครรับ
อยากจะขอให้ประสานเรื่องให้ผมได้ไหมครับขอบคุณครับ