ตามหัวข้อครับ อัพเมื่อวันที่ 3/5 - 7/5 มีค่าใช้บริการ SMS 4 ครั้ง ทั้งๆที่ไม่ได้ใช้งาน sms เลย
โทรเข้าไปที่ call center 1148 ของ Serenade รอสายเจ้าหน้าที่ 7 นาที ไม่มีคนรับสาย โพสต์ สอบถามไป
ที่ call center ทาง facebook ได้รับคำตอบว่าให้รอเช็ครายละเอียดทางใบเเจ้งค่าใช้บริการ หรือเช็คทาง e-service
เข้าไปก็มีแต่บอกว่าใช้ sms ไป 4 ครั้ง จะให้เข้าไปดูอะไรไม่ทราบครับ หรือรอเช็คใบแจ้งยอด ถ้ารอแล้วมันขึ้นไปเรื่อยๆ
กว่าจะตัดยอดจะมีผู้รับผิดชอบจ่ายให้ผมไหม
CC. AIS ช่วยเข้ามาตรวจสอบด้วยครับ
AIS หลังจากอัพ เป็น 3G ใหม่ ได้ 4 วัน โดนเก็บค่าบริการ SMS 4 ข้อความทั้งๆที่ไม่ได้ใช้
โทรเข้าไปที่ call center 1148 ของ Serenade รอสายเจ้าหน้าที่ 7 นาที ไม่มีคนรับสาย โพสต์ สอบถามไป
ที่ call center ทาง facebook ได้รับคำตอบว่าให้รอเช็ครายละเอียดทางใบเเจ้งค่าใช้บริการ หรือเช็คทาง e-service
เข้าไปก็มีแต่บอกว่าใช้ sms ไป 4 ครั้ง จะให้เข้าไปดูอะไรไม่ทราบครับ หรือรอเช็คใบแจ้งยอด ถ้ารอแล้วมันขึ้นไปเรื่อยๆ
กว่าจะตัดยอดจะมีผู้รับผิดชอบจ่ายให้ผมไหม
CC. AIS ช่วยเข้ามาตรวจสอบด้วยครับ