เน็ตผมถ้าdisconnect แล้วมันจะค้างครับ และshutdown ก็ไม่ลงด้วย มันเกิดอะไรขึ้นครับ

ผมใช้วินโดว์7 อัลติเมท(64bit)นะครับ คือ เวลาผมกด disconnect ที่ไอค่อนด้านล่างขวามือ แล้วเวลาผมจะต่อเน็ตใหม่ มันเหมือนกับว่า มันหาเน็ตไม่เจออ่ะครับ ผมเลยจะshutdown แล้วเปิดใหม่ มันก็shutdownไม่ลง restartก็ไม่ลงเหมือนกันทั้งสองแบบจะค้างที่หน้าจอ logging off อ่ะครับ คือมันปิดบางอย่างไม่ลง ซึ่งผมคิดว่าสิ่งที่ปิดไม่ลงก็คือ ไอค่อนล่างขวามือ(อินเตอร์เน็ต)ซึ่งมันค้างเพราะหาสัญญาณไม่เจออยู่อย่างนั้นนั่นแหละ
นอกจากว่าเราจะรึสตาร์ทเครื่องด้วยมือ(ไปกดปุ่มที่เคส)ใหม่มันจะต่อเน็ตได้ครั้งแรกครั้งเดียวเท่านั้น จากนั้นถ้าเน็ตหลุดหรือเรากดดิสคอนเน็ก มันก็จะเป็นอย่างเดิมคือ ค้าง หาสัญญาณเน็ตไม่เจอ  นี่คอมผมเพิ่งซื้อใหม่มาประมาณสองเดือนเองนะเนี่ย