รบกวน CC AIS เช็คให้หน่อยครับว่าทำไมรอบบิลที่ผ่านมาผมโดนคิดค่าเหมาจ่ายเบิ้ล 2 โปร

กระทู้คำถาม
แต่เดิมผมใช้โปร Smart Phone 799 แล้วก็มีการเปลี่ยนโปรผ่าน e-service เป็น Smart Phone 669 ผมไม่แน่ใจว่าเปลี่ยนไปเมื่อไรแต่น่าจะเป็นวันที่ 4 เม.ษ. หรือก่อนหน้านั้นไม่กี่วัน ซึ่งวันตัดบิลของผมคือวันที่ 7 เม.ษ.
ปรากฏว่าพอมีบิลรอบบิลเดือนเมษายนมา(08/03/2556-07/04/2556)ผมโดนค่าใช้จ่ายไปทั้งหมดพันกว่าบาท พอลองดูบิลมันคิด ค่าเหมาจ่าย 799 + ค่าเหมาจ่าย 669 ทั้งสองโปรเบิ้ลซะยังงั้น แทนที่จะคิดแบบโปรเรตแต่ละโปรใช้กี่วันก็ว่ากันไป

เลยรบกวน CC AIS เช็คให้หน่อยครับ พอดีผมใช้บริการชำระโดยตัดผ่านบัญชีธนาคารซึ่งโดนตัดไปแล้วด้วย ถ้าระบบคุณผิดพลาดจริงจะคืนเงินส่วนเกินอย่างไรครับ หรือจะยกไปตัดยอดเดือนหน้า?

ขอบคุณครับ เดี๋ยวผมส่งเบอร์ตามทางหลังไมค์

~ Step into Fascination Trap of Infatuation KISS ~
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่