ขอความเห็นท่านสมาชิกหน่อยครับ ถ้าเจอเหตุการณ์แบบนี้จะทำยังไง

เนื่องจากเซลล์ได้นัดรับรถ Honda City CNG วันนี้ 3 พ.ค. 56
โดยได้เข้าไปจ่ายตัง ค่าประกัน ค่าดาวน์ทุกอย่างแล้ว ตั้งแต่สิ้นเดือน เมษายน
และนัดรับรถวันนี้ แต่ปรากฏว่า ประมาณ 8 โมงครึ่ง เซลล์โทรมาบอก ทางHonda QC ระบบแก๊ซไม่ผ่าน
วันนี้ ไม่มีรถมาส่ง รับรถไม่ได้ ขอให้เลื่อนไปอาทิตย์นึงจะได้มั้ย (ทำไมเป็นประโยคคำถามล่ะ ไม่ได้ก็ไม่ควรถามว่าจะได้มั้ย)
ถึงกับช๊อกแล้วมึนไปเลย เพราะลางาน ทั้งตัวเอง และพี่ชายแล้ว เสียหายเลย เพราะคิดว่าจะไปเจิมให้เสร็จในวันนี้ด้วย
อยากสอบถามว่า ถ้าเกิดเหตุการณ์แบบนี้เราควรจะทำยังไงครับ เพราะเราเสียเวลา เสียวันหยุดไปฟรีๆ
และเราสามารถเรียกร้องค่าเสียหายอะไรได้มั่งมั้ยครับ จากเซลล์หรือจากศูนย์ฮอนด้าครับ