สอบถามการเคลม Micro SD card ใช้เวลานานแค่ไหน

วันที่ 1/4/56 ผมได้ไปเคลม  Micro SD card ของมือถือ ที่ห้างขายคอม ที่ศรีราชา ชลบุรี
ตรงไปที่ร้านที่ซื้อมา อักษรย่อ j. ทางร้านแนะนำว่าเราเปิดศูนย์เคลมใหม่ที่ชั้น3 ชื่อย่อร้าน is. it. c.
ก็เดินขั้นไป และได้รับใบเคลมมา ...แต่ที่ไม่ปกติคือ ในใบเคลมไม่ระบุวันมารับของ
จึงถามพนักงานว่า รับของวันไหน ... พนักงานบอกว่า 3สัปดาห์



วันที่ 22/4/56 ครบ3สัปดาห์  ผมนำใบเคลมไปที่ร้าน is. it. c.
พนักงานแจ้งว่า สถานะสินค้า "อยู่ที่SUPPLIER รอส่ง" (สมมุติว่าSUPPLIER ชื่อ "ซิ้งเหล็ก" ล่ะกัน)
... ไม่เกิน 1สัปดาห์ ของจะมาถึงร้าน จะติดต่อกลับไป

วันที่ 30/4/56 ครบ1สัปดาห์  ผมนำใบเคลมไปที่ร้าน is. it. c. อีกครั้ง
พนักงานยังแจ้งว่า สถานะสินค้า "อยู่ที่SUPPLIER รอส่ง" เหมือนเดิม
(สมมุติว่าSUPPLIER ชื่อ "ซิ้งเหล็ก" ล่ะกัน)

ผมถามว่า ... อ้าวแล้วเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ก็บอกว่า "อยู่ที่SUPPLIER รอส่ง "
8วัน ผ่านไป ก็บอกว่า "อยู่ที่SUPPLIER รอส่ง " แสดงว่า คุณไม่ได้ทำอะไรเลยสิ
คุณบอกมาเลยว่า ของจะมาวันไหน จะพูดลอยๆ ทำมึนๆ ไปเรื่อยๆ แบบนี้มันไม่ถูกต้อง

พนักงานก็ทำเหมือนเป็นเรื่องปกติ .. คงโดนถามแบบนี้บ่อยๆ
สรุป .. พนักงานตอบประมาณว่า เค้าทำอะไรไม่ได้มากไปกว่า การโทรไปเร่งให้เท่านั้น
ทางSUPPLIER  จะส่งเร็วหรือช้า ทางร้านทำอะไรไม่ได้ ... ???

และต่อโทรศัพท์ให้ผมคุยกับ แผนกเคลมของบริษัทเค้า
ก็ได้คำตอบเหมือนกัน คือสรุปวันไม่ได้ ต้องรอไปเรื่อยๆ
พร้อมขอโทษและ พูดให้เห็นใจทางบริษัทเค้า

.... แล้วผมล่ะ เมื่อไหร่จะได้ของเคลมเนี่ย ... เห็นใจผมมั่ง ???