เรื่องมีอยู่ เราเห็นทรู มาเปิดบูทในหมู่บ้าน โครงการของแสนสิริ แถวพระราม2 (ขอไม่บอกชื่อค่ะ) เราเพิ่งย้ายมาอยู่แล้วไม่ได้รีบอ่ะไรเลยขอสมัครให้มาติดตั้งอีกเดือนกว่าๆ เค้านัดจะมาติดให้28เมษา 2556
พอช่วงสงกาน เรามีโทรเข้าคอลเซนเตอรร่ะ ว่าขอเลื่อนเป็น 20เมษาได้ไหม คอลเซนเตอร์บอก จะโทรเชคกับช่าง แล้วจะโทรมาบอก แต่ไม่มีการโทรมาบอกเลยค่ะ เราก็ เฉยๆๆคิดว่าน้องคงลืม จนเลยวันไป พอมีช่างโทรมาถามรายละเอียด เราเลยบอกมาติด27เมษาได้ไหม ช่างบอก จะเชคให้ก่อน พอวันที่ 24 เราก็ โทรไปเชคอีกรอบ ว่าจะมาติดให้ได้วันไหนเพราะเห็นเงียบๆไป คอลเซนเตอร บอก 28เมษา คิวงานเต็มโน่นนี่ เรา ย้ำเลยค่ะว่าขอให้มาช่วงเช้า คอลเซนเตอร์ ก็ ค่ะๆๆๆไปตามเรื่อง
พอเช้าวันที่ 28 เมษา เวลา 12.33 ไม่มีใครโทรมา เรานั่งรอ จนน้องถามว่าช่างจะมาเมื่อไหร่ เราเลยโทรเข้าคอลเซนเตอ อีกรอบ เค้าบอกว่าเรานัดช่างวันที่ 27 เมษา แต่ใบงานออกมาผิด เซล ลงรายละเอียดผิด เลยมาติดตั้งไม่ได้ เราก็ ของขึ้นเลยค่ะ
1. ไหน บอกว่าเปลี่ยนวันไม่ได้ ต้อง 28 เท่านั้นมาหาว่าเรา เปลี่ยนเป็น 27 เราบอกไม่มีใครโทรมาหาเลย
2.จะมาเมื่อไหร่ กี่โมง ไม่มาก็ ไม่โทรมา คือ อยากจะถามว่า จะมาเมื่อไหร่ แล้วแต่อารม ใช่ไหม ไม่ต้องถามเจ้าของบ้านก่อนหรือไง เรานั่งรอมาครึ่งวัน คอลเซนเตอร บอกเลย ค่ะ ว่า ไม่ต้องรอ แล้ว คือ เราอยากจะบอกว่า รู้แล้ว เธอก็ ยังย้ำว่าไม่ต้องรอ ไม่ต้องรอ แล้ว เอออออ รู้แล้ววววววว ใช้สมองก็ รู้แล้ว ว่าไม่ต้องรอ
3. เซล ลงรายละเอียดผิด คือให้เวลาทำงาน 1 เดือนกว่าคือ ยังทำผิด อีกหรือ ?//
4. คอลเซนเตอร บอกว่าต้องติดต่อเซล ให้แก้ใบงานถึงจะมาได้ใช้เวลาอีก 7 วัน เราเลย ปรื๊ด ระเบิดอารณ์ แต่ไม่หยาบคาย แต่ตะโกนใส่โทรศัพท์เลยค่ะ ว่าต้องใช้เวลา 7 วันเลยหรือ ทำไมแค่แก้ไข ครึ่งวันก้ เสร็จ คอลเซนตอรให้เรารอ 7 วันทำการค่ะ ไม่รวมเสาอาทิตย์
ขอบอกว่าโกรธมาก
สุดทน กับบริการ ของ True internet
พอช่วงสงกาน เรามีโทรเข้าคอลเซนเตอรร่ะ ว่าขอเลื่อนเป็น 20เมษาได้ไหม คอลเซนเตอร์บอก จะโทรเชคกับช่าง แล้วจะโทรมาบอก แต่ไม่มีการโทรมาบอกเลยค่ะ เราก็ เฉยๆๆคิดว่าน้องคงลืม จนเลยวันไป พอมีช่างโทรมาถามรายละเอียด เราเลยบอกมาติด27เมษาได้ไหม ช่างบอก จะเชคให้ก่อน พอวันที่ 24 เราก็ โทรไปเชคอีกรอบ ว่าจะมาติดให้ได้วันไหนเพราะเห็นเงียบๆไป คอลเซนเตอร บอก 28เมษา คิวงานเต็มโน่นนี่ เรา ย้ำเลยค่ะว่าขอให้มาช่วงเช้า คอลเซนเตอร์ ก็ ค่ะๆๆๆไปตามเรื่อง
พอเช้าวันที่ 28 เมษา เวลา 12.33 ไม่มีใครโทรมา เรานั่งรอ จนน้องถามว่าช่างจะมาเมื่อไหร่ เราเลยโทรเข้าคอลเซนเตอ อีกรอบ เค้าบอกว่าเรานัดช่างวันที่ 27 เมษา แต่ใบงานออกมาผิด เซล ลงรายละเอียดผิด เลยมาติดตั้งไม่ได้ เราก็ ของขึ้นเลยค่ะ
1. ไหน บอกว่าเปลี่ยนวันไม่ได้ ต้อง 28 เท่านั้นมาหาว่าเรา เปลี่ยนเป็น 27 เราบอกไม่มีใครโทรมาหาเลย
2.จะมาเมื่อไหร่ กี่โมง ไม่มาก็ ไม่โทรมา คือ อยากจะถามว่า จะมาเมื่อไหร่ แล้วแต่อารม ใช่ไหม ไม่ต้องถามเจ้าของบ้านก่อนหรือไง เรานั่งรอมาครึ่งวัน คอลเซนเตอร บอกเลย ค่ะ ว่า ไม่ต้องรอ แล้ว คือ เราอยากจะบอกว่า รู้แล้ว เธอก็ ยังย้ำว่าไม่ต้องรอ ไม่ต้องรอ แล้ว เอออออ รู้แล้ววววววว ใช้สมองก็ รู้แล้ว ว่าไม่ต้องรอ
3. เซล ลงรายละเอียดผิด คือให้เวลาทำงาน 1 เดือนกว่าคือ ยังทำผิด อีกหรือ ?//
4. คอลเซนเตอร บอกว่าต้องติดต่อเซล ให้แก้ใบงานถึงจะมาได้ใช้เวลาอีก 7 วัน เราเลย ปรื๊ด ระเบิดอารณ์ แต่ไม่หยาบคาย แต่ตะโกนใส่โทรศัพท์เลยค่ะ ว่าต้องใช้เวลา 7 วันเลยหรือ ทำไมแค่แก้ไข ครึ่งวันก้ เสร็จ คอลเซนตอรให้เรารอ 7 วันทำการค่ะ ไม่รวมเสาอาทิตย์
ขอบอกว่าโกรธมาก