ไปดูบ้านโครงการในหมู่บ้าน แต่ผู้ใหญ่ไม่ชอบวิธีและขั้นตอนการทำงานของเซลครับ ทำไงดี

กระทู้สนทนา
พ่อกับแม่ผมมีโครงการจะซื้อบ้านเดี่ยว ทำเลย่าน รอบ กทม. หรือปริมณฑล  เพื่อรองรับความเป็นอยู่ในอนาคตครับ (แต่คงไม่ใช่ย่านแถวนนทบุรี, ปทุมธานี, นครปฐม, บางแค, พุทธมณฑล)

พ่อแม่ผมใช้อินเตอร์เน็ทไม่คล่องครับ อายุเยอะแล้ว ... ผมจึงมีหน้าที่หาข้อมูลที่เข้าข่ายไปเสนอพ่อกับแม่ให้เค้าตัดสินใจครับ แล้วก็ไปดูสถานที่

หลังจากไปดูสถานที่ ผ่านไป 5 โครงการ (ถ้าผมนับไม่ผิดนะ) พ่อกับแม่ผมก็ไม่อยากไปดูอีก ออกแนวบ่ายเบี่ยง อิดออดและบอกให้ผมไปดูแทน  ...ตอนแรกผมก็เข้าใจว่า อาจจะเปลี่ยนใจไม่ซื้อ ... หรือว่ามีอะไรผิดพลาดทางด้านการเงินหรือเปล่า

ผมก็คิดไปเองอยู่ช่วงนึง อดสงสัยไม่ได้ก็เลยถามครับ

ถามไปถามมา สาเหตุที่พ่อแม่ผมไม่อยากไป ไม่ได้มาจากที่ผมคิดเลย  แต่มาจาก...

1. เค้าไม่ชอบที่เซลให้ทำแบบสอบถาม ถามประวัติเบื้องต้น ...เค้ารู้สึกว่ามันเสียเวลา เอาเวลาไปดูบ้านดีกว่า
2. เค้าไม่ชอบที่เซลชอบถามเรื่องส่วนตัวมากเกินไป ...เนื้อหาคำถามที่โครงการ ถามก็แนวประมาณเรื่อง พวกรายได้, ทำงานอะไร, ที่บ้านประกอบอาชีพอะไร, มีรถกี่คัน, ฯลฯ

หลักๆ น่าจะประมาณนี้ครับ



ซึ่งผมก็พยายามเข้าใจเซลนะครับว่ามันเป็นหน้าที่ของเค้า ใจเขาใจเรา.....  ก็พยายามอธิบายให้พ่อกับแม่เข้าใจ ...แต่ก็ดูเหมือนไม่ได้ผลครับ
และผมก็เข้าใจความรู้สึกพ่อกับแม่ครับ ที่เซลบางคนก็ออกแนวตื้อถาม และไม่มีศิลปะการพูดในการถามเรื่องนี้  

เค้ามองว่า มันเป็นเรื่องส่วนตัว และเรื่องที่ถาม มันออกแนวละลาบละล้วง เซลบางคนออกแนวเสียมารยาท (ขออภัยถ้าใช้คำแรงไปครับ) ถามจิกที่จะรู้ให้ได้ถึงข้อมูล  บางทีออกแนวต้อน ...

ในบางโครงการ ถ้าเราไม่บอกตอบเซลตอนเซลถาม หรือไม่เขียนในแบบสอบถามในบางข้อ ...... เซลบางโครงการก็สีหน้าเปลี่ยน ทำลักษณะเหมือนไม่ง้อลูกค้า อารมณ์เหมือนกับว่า ผมไปทำให้เซลเค้าเสียเวลา ... พวกผมไม่ใช่กลุ่มเป้าหมาย .....อารมณ์ประมาณนี้เลย.....เซลบางโครงการก็แบบพูดจิกทำนองว่า รีบๆ ซื้อนะคนจองเยอะมากเดี๋ยวอดนะ (พูดรอบเดียวโอเคครับ แต่นี่พูดซ้ำออกแนวจิกกดดันลูกค้า) <---- นี่ก็เป็นอีกสาเหตุที่พ่อกับแม่ผมไม่ชอบครับ ...ผมก็ไม่ชอบครับ  บ้านราคามันก็ไม่ใช่ถูกๆ จะมากดดันกันทำไมเนี่ย = ="



กลายเป็นว่า พ่อกับแม่ เค้าออกแนวรำคาญเซล ...  อารมณ์ประมาณว่า เค้าถูกใจเค้าซื้อเองแหละ ทำไมต้องมาถามเซ้าซี้ในเรื่องส่วนตัว......  แล้วตอนนี้เหมือนเค้าจะเริ่มเฉยๆ กับการซื้อบ้านแล้วครับ   ... ให้ผมไปดูเอาเอง  

ผมก็เลยรู้สึกไม่ดีนิดนึงครับ  ผมรู้สึกว่า บ้านมันเป็นเรื่องใหญ่ที่ทุกคนต้องช่วยกันดู ให้ผมไปดูคนเดียวมันแปลกๆ ... ฯลฯ



ไปดูแค่ ไม่กี่โครงการก็อารมณ์ประมาณนี้หมดเลยครับ  หรือว่าผมซวยแจ๊คพอตไปเจอแนวนี้ต่อเนื่องครับ ที่อื่นอาจจะไม่เป็นแบบที่ผมเจอ หรือว่ามันก็เหมือนกันทุกๆ ที่หนะแหละ ควรทำใจซะ  เหรอครับ

ผมก็เครียดนิดนึงครับ  ..... ถ้าแบบนี้ผมควรหาทางออกอย่างไรดีครับ หรือมีโครงการไหนที่เซลไม่เป็นแบบที่ผมเจอ ยังไงก็รบกวนแนะนำบ้างนะครับ


ขอบคุณครับ : )

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่