Lumia920 อายุการใช้งานเกือบสองเดือนสถานะตอนนี้ตายสนิท
จันทร์ที่ 22/04/2013 (วันที่ตามใบงานรับซ่อมเลขที่ JNM7-1304-01186 โนเกียซีคอนสแควร์) ได้นำเครื่องเข้าศูนย์เพื่อแก้ไขอาการเครื่องดับสนิทเปิดไม่ติด ทางศูนย์ขอเวลเช็ค 1ชม.ผ่านไป 2ชม.ไม่มีพนักงานคนไหนติดต่อกลับต้องไปกดบัตรคิวรอเพื่อสอบถามใหม่ ถึงคิวสอบถามอาการเครื่องพนักงานบอกว่ายังตรวจไม่เสร็จไม่ทราบอาการต้องขอแกะเครื่องดูภายใน ให้ทิ้งเครื่องไว้แล้วพรุ่งนี้ทางโนเกียจะโทรแจ้งสาเหตุการเสียภายในพรุ่งนี้บ่ายโมง(แล้วทำไมไม่โทรมาแจ้งก่อน จะให้รอทำไม) โมโหที่ให้คอยชะมัดแต่โอเคกลับบ้านรอพรุ่งนี้ ก่อนกลับสอบถามพนักงานว่ามีเครื่องสำรองให้ใช้ระหว่างรอไหมเพราะคาดว่าจะหลายวันแน่ถ้าซ่อมผมเป็นเซลต้องใช้โศัพทมูลวิทยาติดต่องานและเปิดดูเอกสารอีเมลตลอด พนักงานน่ารักมากส่งเครื่องฝาแฝดLumia920ผมมาให้ใช้แก้ขัดเป็นรุ่นNokia6030 โคตรสมาร์ทโฟนสุดๆ ผมซื้อ Lumia920 มา20000เพื่อให้ชีวิตการทำงานผมสะดวกสบายขึ้นไม่ต้องพกอุปกรณ์หลายอย่าง แต่เครื่องสำรองดันส่งฝาแฝดนรกมาให้ใช้ทั้งต่อเน็ต ซิงค์รายชื่อลูกค้า เช็คเมลไม่ได้สักอย่าง ที่สำคัญSim Card
ใช้ด้วยกันได้เหรอครับคนละขนาดเลย
อังคาร23/04/2013 พนักงานโนเกียไม่มีใครโทรมาสักคนถึงอาการของเครื่องผมที่ส่งเช็ค จนช่วง4โมงเย็นผมรอไม่ไหวต้องโทรเข้าโนเกียสอบถามเองที่call center พนักงานตอบว่ากำลังตรวจสอบสถานะอยู่ผมถามกลับไปว่าจะทราบเมื่อไหร่พนักงานตอบได้แค่ไม่ทราบค่ะถามฝ่ายไหนก็ไม่รู้ผมจึงขอสายmanagerพนักงานก็บอกว่าmanagerไม่ว่างผมอยากได้คำตอบมากว่าเครื่องผมเป็นอย่างไรแล้วจึงบอกcall centerไปว่าmanagerว่างเมื่อไหรให้โทรกลับด้วยแต่ไร้วี่แววการติดต่อจากmanager พอ6โมงเย็นช่างศูนย์โนเกียโทรมาบอกว่าเมนบอร์ดเสียจะเปลี่ยนบอร์ดใหม่ให้(ไม่ใช่เครื่องใหม่นะครับ)ใช้เวลา7-10วัน
ซื้อเครื่องมา20000ใช้ยังไม่ถึง2เดือนเมนบอร์ดพังโดยที่ Nokiaตอบไม่ได้ว่าเสียเพราะอะไร ต้องรอซ่อมอีก10วันแล้วให้เครื่องสำรองอะไรมาใช้เนี่ยะใช้งานก็ไม่ได้ แถมขอคุยสายManagerก็ไม่ได้ แจ้งให้โทรกลับก็ไม่โทร การบริการแย่มากพยายามหลีกหนีปัญหาจนป่านนี้managerยังไม่ติดต่อมาเลย เสียความรู้สึกจริงๆซื้อของระดับพรีเมี่ยมแต่ได้แบบนี้เหรอ
หรือผิดที่ใช้ Lumia920
จันทร์ที่ 22/04/2013 (วันที่ตามใบงานรับซ่อมเลขที่ JNM7-1304-01186 โนเกียซีคอนสแควร์) ได้นำเครื่องเข้าศูนย์เพื่อแก้ไขอาการเครื่องดับสนิทเปิดไม่ติด ทางศูนย์ขอเวลเช็ค 1ชม.ผ่านไป 2ชม.ไม่มีพนักงานคนไหนติดต่อกลับต้องไปกดบัตรคิวรอเพื่อสอบถามใหม่ ถึงคิวสอบถามอาการเครื่องพนักงานบอกว่ายังตรวจไม่เสร็จไม่ทราบอาการต้องขอแกะเครื่องดูภายใน ให้ทิ้งเครื่องไว้แล้วพรุ่งนี้ทางโนเกียจะโทรแจ้งสาเหตุการเสียภายในพรุ่งนี้บ่ายโมง(แล้วทำไมไม่โทรมาแจ้งก่อน จะให้รอทำไม) โมโหที่ให้คอยชะมัดแต่โอเคกลับบ้านรอพรุ่งนี้ ก่อนกลับสอบถามพนักงานว่ามีเครื่องสำรองให้ใช้ระหว่างรอไหมเพราะคาดว่าจะหลายวันแน่ถ้าซ่อมผมเป็นเซลต้องใช้โศัพทมูลวิทยาติดต่องานและเปิดดูเอกสารอีเมลตลอด พนักงานน่ารักมากส่งเครื่องฝาแฝดLumia920ผมมาให้ใช้แก้ขัดเป็นรุ่นNokia6030 โคตรสมาร์ทโฟนสุดๆ ผมซื้อ Lumia920 มา20000เพื่อให้ชีวิตการทำงานผมสะดวกสบายขึ้นไม่ต้องพกอุปกรณ์หลายอย่าง แต่เครื่องสำรองดันส่งฝาแฝดนรกมาให้ใช้ทั้งต่อเน็ต ซิงค์รายชื่อลูกค้า เช็คเมลไม่ได้สักอย่าง ที่สำคัญSim Card
อังคาร23/04/2013 พนักงานโนเกียไม่มีใครโทรมาสักคนถึงอาการของเครื่องผมที่ส่งเช็ค จนช่วง4โมงเย็นผมรอไม่ไหวต้องโทรเข้าโนเกียสอบถามเองที่call center พนักงานตอบว่ากำลังตรวจสอบสถานะอยู่ผมถามกลับไปว่าจะทราบเมื่อไหร่พนักงานตอบได้แค่ไม่ทราบค่ะถามฝ่ายไหนก็ไม่รู้ผมจึงขอสายmanagerพนักงานก็บอกว่าmanagerไม่ว่างผมอยากได้คำตอบมากว่าเครื่องผมเป็นอย่างไรแล้วจึงบอกcall centerไปว่าmanagerว่างเมื่อไหรให้โทรกลับด้วยแต่ไร้วี่แววการติดต่อจากmanager พอ6โมงเย็นช่างศูนย์โนเกียโทรมาบอกว่าเมนบอร์ดเสียจะเปลี่ยนบอร์ดใหม่ให้(ไม่ใช่เครื่องใหม่นะครับ)ใช้เวลา7-10วัน
ซื้อเครื่องมา20000ใช้ยังไม่ถึง2เดือนเมนบอร์ดพังโดยที่ Nokiaตอบไม่ได้ว่าเสียเพราะอะไร ต้องรอซ่อมอีก10วันแล้วให้เครื่องสำรองอะไรมาใช้เนี่ยะใช้งานก็ไม่ได้ แถมขอคุยสายManagerก็ไม่ได้ แจ้งให้โทรกลับก็ไม่โทร การบริการแย่มากพยายามหลีกหนีปัญหาจนป่านนี้managerยังไม่ติดต่อมาเลย เสียความรู้สึกจริงๆซื้อของระดับพรีเมี่ยมแต่ได้แบบนี้เหรอ