สวัสดีค่ะ พอดีมี ปัญหาเรื่องประกัน ของรถยนต์กระบะ ดีแมค ตอนเดียว ซื้อมา ตอน เมย. ปี 2008 ทำประกัน ชั้น1 มาตลอด กับ บ. โตเกียว ปีที่ แล้ว รถ ประสบ อุบัติเหตุ  ตอนเดือน ตุลา โทร เรียก ประกัน แล้ว นำรถ ไป เช็ค อู่ บอกว่า ต้อง รอ อะไหล่ แล้ว เดี๋ยว อะไหล่ มา ค่อย เอา รถมา ซ่อม เพราะ คิวยาว  ทางอู่ เขียนใบเครมไว้ให้ เมื่อ อาทิตย์ที่แล้ว จะเอารถ เข้าไป ทำ เลย ขอดูอะไหล่ ที่ต้องเปลี่ยน ปรากฎว่าเค้า สั่งอะไหล่ปลอม มาให้ ก็เลย ไปคุยกับ บ.ประกัน เค้าบอกว่าเป็นนโยบายของ บริษัท เราก็เลย ขอ เบอร์โทรผู้จัดการ เค้า บอกว่า  จะดูให้ ค่ะ
แต่ ไม่รับปากหว่า จะได้ อะไหล่ แท้ ไม่ทราบว่าจะทำยังไงได้ บ้าง คะ