http://pantip.com/topic/30396604
สรุป ไม่ว่าจะซื้อเครื่อง พร้อมเบอร์ หรือ เปิดเบอร์อย่างเดียว ก้อสามารถใช้ แพ็กเกจ Ismart ได้นะครับ
-----คุณอร หลังจากที่ไปปรึกษากับ marketing ส่วนกลางแล้ว อธิบายว่า ที่ตอบคำถามไปแบบเมื่อวาน ว่าเปิดเบอร์อย่างเดียวใช้โปรโมชั่นนี้ไม่ได้ เพราะเจ้าหน้าที่ส่วนกลาง มาอธิบาย และเข้าใจไปอย่างงั้น ( ขอนึดนะ....ไม่เข้าใจว่าทำไมเจ้าหน้าที่ส่วนกลางถึงสามารถอธิบายให้คนในช็อบเดียว สามารถเข้าใจไปในแนวทางคนละแบบได้ บางคนได้ บางคนไม่ได้ สงสัยเป็นคนส่งสารที่ไม่ดี น่าจะจับไปเข้าค่ายภาคฤดูร้อนกับคุณฉลาดบ้าง ) เลยเปิด message เช็ค *900# ให้ดู ว่า เช็คดาต้าตอนบ่ายเมื่อวาน เหลือ 400 กว่า แต่เช็ค 5 ทุ่ม เมื่อวาน หลังจากได้คุยกับทรูแชท ดาต้าขึ้นมาเป็น 498.xx mb เป็นไปได้ไง คุณอรเลย บอกประมาณว่า อันนั้นเป็นที่ระบบ ก้อไม่รู้ว่าจะอธิบายว่าไงเหมือนกัน (ปล.ตกลงจะเชื่อระบบได้เปล่าหว่า)
-----คุณบุษกร Trueshop นครปฐม ได้โทรกลับมาแล้ว ว่าทางศูนย์ เปิดไปให้ตามโปรโมชั่นแล้ว และเปิด socail network ให้แล้วด้วย แต่เช็คแล้วมีการรั่วไหลของดาต้าจริง และแจ้งไปทางเจ้าหน้าที่เทคนิคแล้ว แต่ทางระบบของ Truemove H ยังไม่ได้แก้ไข
เห็นเจ้าหน้าที่บอกประมาณ ยังไม่ได้ Add soft (น่าจะเป็น add software ให้ใช้ฟรีในระบบ ตอนนี้ยังใช้ไม่ได้ ไม่น่าจะมีใครใช้ได้นะครับ เพราะถ้าใช้จะหักในดาต้า 500MB งง..........นิดนึง แล้วจะรีบออกโปรโมชั่นมาทำไม ในเมื่อระบบยังไม่รองรับ )
ในการใช้ True mylife, facebook, line, gmail ฟรีนั้น กำลังให้เจ้าหน้าที่ระบบ ดำเนินการแก้ไข และจะพยายามให้ใช้ได้ฟรี ภายในรอบบิลหน้านะครับ
สำหรับการชดเชยดาต้าที่เสียไประหว่างนี้ ทางคุณบุษกร จะเพิ่มดาต้าให้ใช้ฟรีอีกเดือนละ 500mb อีก สามเดือน เริ่มหลังจากที่ สามารถใช้ทั้งสี่แอพ ได้ฟรีใน เดือนถัดไป ส่วนเดือนนี้ที่ใช้ ทางคุณบุษกรจะทำการ soft bill ให้ )ปล. ก้อไม่เข้าเหมือนกันว่าคืออะไร น่าจะประมาณทำให้ค่าใช้จ่ายในบิลอยู่ในราคาโปรโมชั่น)
ส่วนเรื่อง การใช้ฟรีนั้นโดยไม่หักดาต้า 500mb (ปล.ถ้าระบบเริ่มใช้ได้จริงนะครับ) ให้เปิดผ่านแอพทั้งสี่ตัว โดยคุณบุษกรว่า ถ้าใช้ facebook สามารถเปิดอ่าน เขียน status คอมเม้น ฟรีครับ ห้ามดาวน์โหลด หรือดูยูทูป ในแอพไลน์ ก้อเหมือนกัน เขียนโต้ตอบกันได้ฟรีครับ แต่ห้ามดาวน์โหลดรูป ดูวีดีโอ (ปล. แล้วถ้าถ่ายแล้วส่งรูปให้ดูได้เปล่า อันนี้ไม่แน่ใจ)
ส่วนเรื่องยกเลิกการใช้นั้นแพ็กเกจนี้นั้น
---- ถ้าเปิดเบอร์อย่างเดียว วันที่สมัครทางศูนย์นครปฐม บอกสามเดือนนะครับ แต่ทางคุณอรทรูบางแคบอกจะยกเลิกเลยก้อได้
---- ถ้าซื้อเครื่องพร้อมเปิดเบอร์ ติดสัญญาปีนึง ตามน้องญาพิชบอกครับ
ปล.สุดท้ายถึงเพื่อนออนไลน์ทุกคน ขอบคุณมากครับ
-----น้องญาพิช น้องเจ๋งมาก ไล่ทรูแชทได้จนมุนเลย เคลียร์มากๆ ถ้าใครสนใจ หลังไมค์ไปบอกน้องให้ส่งให้ดูนะครับ
-----JMU ผมก้อกำลังดูอยู่ว่า ทางทรูจะให้ใช้ได้ฟรียังไง แต่ได้รับคำยืนยันจากเจ้าหน้าที่ ให้ใช้ผ่านแอพ แล้วค่อยมาคุยกันอีกทีนะครับ
-----Mr.anon ขอบคุณมาก ถ้าไม่ได้คุณ ผมคงไม่รู้จักทรูแชท อยากจะบอก ทรูแชทเจ๋งมาก เพราะมีหลักฐานไว้ยืนยัน
-----dci_teerapan ผมคงไม่เสียค่าโง่ เยอะเกินไปแบบนั้นนะครับ กลัวใจระบบทรูเลย ผมจะพยายามเก็บหลักฐาน และเช็คตลอดครับ แต่เห็นด้วยที่ว่าโปรทรูมันครอบจักรวาลมากๆ พนักงานบางคนอาจไม่รู้ แต่ ผมเอาใบโปรโมชั่น ไปถาม ยังตอบได้ไปคนละทางเลย
----Mr.L Lawliet ถ้าอยู่ในเคสผม คือระบบยังไม่ได้ตั้งค่าให้ใช้ฟรีนะครับ ลองติดต่อศูนย์ และแนบกระทู้นี้นะครับ
----หมายเลขสมาชิก 804118 เห็นด้วยครับเจ้าหน้าที่ในช็อบเดียวกัน สามคน พูดไปคนละอย่างเลย โดนเหมือนกันเลยครับ
รายงานผลกระทู้ Truemove shop ตกลงไม่ได้ใช้ มาตรฐานเดียวกัน หรือระบบแย่ครับ เมื่อวานครับ
สรุป ไม่ว่าจะซื้อเครื่อง พร้อมเบอร์ หรือ เปิดเบอร์อย่างเดียว ก้อสามารถใช้ แพ็กเกจ Ismart ได้นะครับ
-----คุณอร หลังจากที่ไปปรึกษากับ marketing ส่วนกลางแล้ว อธิบายว่า ที่ตอบคำถามไปแบบเมื่อวาน ว่าเปิดเบอร์อย่างเดียวใช้โปรโมชั่นนี้ไม่ได้ เพราะเจ้าหน้าที่ส่วนกลาง มาอธิบาย และเข้าใจไปอย่างงั้น ( ขอนึดนะ....ไม่เข้าใจว่าทำไมเจ้าหน้าที่ส่วนกลางถึงสามารถอธิบายให้คนในช็อบเดียว สามารถเข้าใจไปในแนวทางคนละแบบได้ บางคนได้ บางคนไม่ได้ สงสัยเป็นคนส่งสารที่ไม่ดี น่าจะจับไปเข้าค่ายภาคฤดูร้อนกับคุณฉลาดบ้าง ) เลยเปิด message เช็ค *900# ให้ดู ว่า เช็คดาต้าตอนบ่ายเมื่อวาน เหลือ 400 กว่า แต่เช็ค 5 ทุ่ม เมื่อวาน หลังจากได้คุยกับทรูแชท ดาต้าขึ้นมาเป็น 498.xx mb เป็นไปได้ไง คุณอรเลย บอกประมาณว่า อันนั้นเป็นที่ระบบ ก้อไม่รู้ว่าจะอธิบายว่าไงเหมือนกัน (ปล.ตกลงจะเชื่อระบบได้เปล่าหว่า)
-----คุณบุษกร Trueshop นครปฐม ได้โทรกลับมาแล้ว ว่าทางศูนย์ เปิดไปให้ตามโปรโมชั่นแล้ว และเปิด socail network ให้แล้วด้วย แต่เช็คแล้วมีการรั่วไหลของดาต้าจริง และแจ้งไปทางเจ้าหน้าที่เทคนิคแล้ว แต่ทางระบบของ Truemove H ยังไม่ได้แก้ไข
เห็นเจ้าหน้าที่บอกประมาณ ยังไม่ได้ Add soft (น่าจะเป็น add software ให้ใช้ฟรีในระบบ ตอนนี้ยังใช้ไม่ได้ ไม่น่าจะมีใครใช้ได้นะครับ เพราะถ้าใช้จะหักในดาต้า 500MB งง..........นิดนึง แล้วจะรีบออกโปรโมชั่นมาทำไม ในเมื่อระบบยังไม่รองรับ )
ในการใช้ True mylife, facebook, line, gmail ฟรีนั้น กำลังให้เจ้าหน้าที่ระบบ ดำเนินการแก้ไข และจะพยายามให้ใช้ได้ฟรี ภายในรอบบิลหน้านะครับ
สำหรับการชดเชยดาต้าที่เสียไประหว่างนี้ ทางคุณบุษกร จะเพิ่มดาต้าให้ใช้ฟรีอีกเดือนละ 500mb อีก สามเดือน เริ่มหลังจากที่ สามารถใช้ทั้งสี่แอพ ได้ฟรีใน เดือนถัดไป ส่วนเดือนนี้ที่ใช้ ทางคุณบุษกรจะทำการ soft bill ให้ )ปล. ก้อไม่เข้าเหมือนกันว่าคืออะไร น่าจะประมาณทำให้ค่าใช้จ่ายในบิลอยู่ในราคาโปรโมชั่น)
ส่วนเรื่อง การใช้ฟรีนั้นโดยไม่หักดาต้า 500mb (ปล.ถ้าระบบเริ่มใช้ได้จริงนะครับ) ให้เปิดผ่านแอพทั้งสี่ตัว โดยคุณบุษกรว่า ถ้าใช้ facebook สามารถเปิดอ่าน เขียน status คอมเม้น ฟรีครับ ห้ามดาวน์โหลด หรือดูยูทูป ในแอพไลน์ ก้อเหมือนกัน เขียนโต้ตอบกันได้ฟรีครับ แต่ห้ามดาวน์โหลดรูป ดูวีดีโอ (ปล. แล้วถ้าถ่ายแล้วส่งรูปให้ดูได้เปล่า อันนี้ไม่แน่ใจ)
ส่วนเรื่องยกเลิกการใช้นั้นแพ็กเกจนี้นั้น
---- ถ้าเปิดเบอร์อย่างเดียว วันที่สมัครทางศูนย์นครปฐม บอกสามเดือนนะครับ แต่ทางคุณอรทรูบางแคบอกจะยกเลิกเลยก้อได้
---- ถ้าซื้อเครื่องพร้อมเปิดเบอร์ ติดสัญญาปีนึง ตามน้องญาพิชบอกครับ
ปล.สุดท้ายถึงเพื่อนออนไลน์ทุกคน ขอบคุณมากครับ
-----น้องญาพิช น้องเจ๋งมาก ไล่ทรูแชทได้จนมุนเลย เคลียร์มากๆ ถ้าใครสนใจ หลังไมค์ไปบอกน้องให้ส่งให้ดูนะครับ
-----JMU ผมก้อกำลังดูอยู่ว่า ทางทรูจะให้ใช้ได้ฟรียังไง แต่ได้รับคำยืนยันจากเจ้าหน้าที่ ให้ใช้ผ่านแอพ แล้วค่อยมาคุยกันอีกทีนะครับ
-----Mr.anon ขอบคุณมาก ถ้าไม่ได้คุณ ผมคงไม่รู้จักทรูแชท อยากจะบอก ทรูแชทเจ๋งมาก เพราะมีหลักฐานไว้ยืนยัน
-----dci_teerapan ผมคงไม่เสียค่าโง่ เยอะเกินไปแบบนั้นนะครับ กลัวใจระบบทรูเลย ผมจะพยายามเก็บหลักฐาน และเช็คตลอดครับ แต่เห็นด้วยที่ว่าโปรทรูมันครอบจักรวาลมากๆ พนักงานบางคนอาจไม่รู้ แต่ ผมเอาใบโปรโมชั่น ไปถาม ยังตอบได้ไปคนละทางเลย
----Mr.L Lawliet ถ้าอยู่ในเคสผม คือระบบยังไม่ได้ตั้งค่าให้ใช้ฟรีนะครับ ลองติดต่อศูนย์ และแนบกระทู้นี้นะครับ
----หมายเลขสมาชิก 804118 เห็นด้วยครับเจ้าหน้าที่ในช็อบเดียวกัน สามคน พูดไปคนละอย่างเลย โดนเหมือนกันเลยครับ