ธนาคารทหารไทยคิดค่าแลกเหรียญบาท ร้อยละ 2 บาทด้วยหรือ

เมื่อเช้าไปแลกเหรียญที่ธนาคารทหารไทย ขอไม่ระบุสาขาค่ะเพิ่งรู้ว่าเค้าคิดร้อยละสอง
เอาแบงค์ร้อยไปแลก เค้าจะหักไป2บาท เหลือ98 บาท เพื่ออะไร เป็นธนาคารไม่ใช่เหรอ ค่าธรรมเนียมนี้ใครกำหนด
น่าเกลียดมากๆ ร้องเรียนได้ที่ไหนบ้างคะ