ช่วยหน่อยค่ะ ต่ออินเตอร์เน็ตไม่ได้

ตอนนี้เราใช้เน็ตบ้านของทรูอยู่ แล้ววันนี้เกิดไฟตก  เน็ตก็หลุดไป
พอไฟมาเรารอให้เราท์เตอร์มันเชื่อมต่อเอง ไฟที่เราท์เตอร์ติดทุกช่อง ยกเว้นช่อง อินเตอร์เน็ต
โทรศัพท์บ้านก็ใช้ได้ปกติ  อยากรู้ว่า เกิดจากสาเหตุอะไรได้บ้าง? ขอบคุณทุก คห. นะคะ