ไฟ เราท์เตอร์ติดหมด แต่ใช้เน็ตไม่ได้

ไฟที่rounter ติดหมดครับ แต่ไม่สามารถเข้า internetได้ โทรไปถาม cc เขาก็ให้ reset rounter แต่ก็ยังเข้าไม่ได้เลยครับ เมื่อ 7วันก่อนก็ใช้ได้ปกตินะครับ พอดีผมไปทำงาน7วัน ไม่ได้เปิดใช้งานเลย พอมาเปิดกลับใช้ไม่ได้ ไม่ทราบเป็นเพราะอ่ะไรครับ พึ่งติดตั้งยังไม่ถึงเดือนเลยครับ ของค่าย 3bb ขอบคุณครับ ลืมบอกครับ  rounter ที่ใช้ ของ huawei รุ่น HG531 4port ครับ