S3 เวลาใช้สายเสียงเบามาก

อยากถามว่าเกิดจากอะไรครับ คือเวลาโทรหาคนอื่น เขาจะบอกเสียงเบามาก จนบางครั้งต้องเปิด speaker phone ถึงจะคุยกันรู้เรื่อง ลองปรับทุกอย่างแล้ว หรือ Reset factory ก็ยังเสียงเบาอยู่ ควรจะแก้ยังไงดีครับ ปล. ไม่ได้ออกไปเล่นสงกรานต์ด้วยครับ ปกติจะมีโทรศัพท์ 2 เครื่อง เครื่องนี้แถบไม่ได้ใช้เลย อาการแบบนี้ควรเข้าศุนย์แล้วรึยังครับ