Lumia920 กด soft reset ไม่ได้ครับ

หลายๆคนบอกว่า ให้กดปุ่มลดเสียง + ปุ่ม power ค้างไว้15วินาที หรือจนกว่าเครื่องจะสั่น ไอ้เราก็กดจนเป็นนาที ทำไมมันไม่สั่นหว่า จนต้องปล่อยมือ มันถึงจะสั่นให้แฮะ แล้วเป็นแบบนี้ทุกครั้งด้วย ตกลงเครื่องผมป

ตามหัวข้อเลยค่ะ วันนี้วางเครื่องไว้เฉยๆ (แทบไม่ได้จับเลย) แล้วอยู่ๆ ตอนเย็นมา ก็จะเปิดหน้าจอ (ปลดล็อค) แต่พอกดปุ่ม power ครั้งแรก เห็นหน้าจอแปลกๆค่ะ คือครึ่งหน้าจอทางแถบด้านขวามันสีเพี้ยนๆ แล้วเป็นเส้

โทรศัพท์ nokia lumia 520 ของเราเปิดไม่ติดมานานมากแล้วอ่ะ เรากำลังเล่นเกมส์อยู่แล้วโทรศัพทืเรามันก็ดับไปเองเลยอ่ะ เราเข้าไปหาวิธีแก้ในเว็บ Google เขาก็บอกว่า ให้ชาร์ตค้างไว้ 30 นาที เราชาร์ตข้ามคืนมันก

I phone 7 Plus ค้าง ปุ่มกดลดเสียงกดไม่ได้เหมื่อนปุ่มเสีย จะกดพร้อมปุ่ม Power +ลดเสียงเพื่อ reset ไม่ได้เลย เเบบนี่ต้องทำยังไงครับ

คือเราเล่นเกม แล้วมันก็ค้างอ่ะค่ะ แล้วมันก็ดับไปเลย ลองกดปุ่มpower+homeแล้วอ่า มันก็ไม่ติด คือหน้าจอมันเหมือนดับไม่สนิทอ่ะค่ะ มันมีแสงด้วย เราควรทำไงดีTT

คุณพ่อใช่อยู่แล้วเกิดค้าง ดับไป พอเครื่องเปิดขึ้นมาใหม่ทีนี้มันก็ค้างที่หน้าโลโก้ จำเป็นต้องใช้โทรศัพท์มาก แก้ไขอย่างไรดีครับ soft reset ก็ทำไม่ได้ จะทำhard reset ได้ด้วยวิธีไหนดีครับ

ต้องการขอความช่วยเหลือค่ะ Update Windows Phone 8.1 บนเครื่อง Nokia Lumia 920 แล้วตอนนี้ เครื่องเป็นจอฟ้า และ บูทเองตลอดเลย Soft Reset ก็ไม่หาย พอมีคำแนะนำไหมคะ ... ถ้าไม่ได้จริงๆ สงสัยต้องพึ่งศูนย์ฯ