Lumia920 กด soft reset ไม่ได้ครับ

หลายๆคนบอกว่า ให้กดปุ่มลดเสียง + ปุ่ม power ค้างไว้15วินาที หรือจนกว่าเครื่องจะสั่น ไอ้เราก็กดจนเป็นนาที ทำไมมันไม่สั่นหว่า จนต้องปล่อยมือ มันถึงจะสั่นให้แฮะ แล้วเป็นแบบนี้ทุกครั้งด้วย ตกลงเครื่องผมป

ตามหัวข้อเลยค่ะ วันนี้วางเครื่องไว้เฉยๆ (แทบไม่ได้จับเลย) แล้วอยู่ๆ ตอนเย็นมา ก็จะเปิดหน้าจอ (ปลดล็อค) แต่พอกดปุ่ม power ครั้งแรก เห็นหน้าจอแปลกๆค่ะ คือครึ่งหน้าจอทางแถบด้านขวามันสีเพี้ยนๆ แล้วเป็นเส้

คือเราเล่นเกม แล้วมันก็ค้างอ่ะค่ะ แล้วมันก็ดับไปเลย ลองกดปุ่มpower+homeแล้วอ่า มันก็ไม่ติด คือหน้าจอมันเหมือนดับไม่สนิทอ่ะค่ะ มันมีแสงด้วย เราควรทำไงดีTT

จะลงโปรแกรมหรืออัพเดทโปรแกรมไม่ได้เลย ปิดเปิดเครื่องใหม่แล้ว ลอง Soft reset ครับ โดยการกดปุ่ม Power + Vol down พร้อมๆกันนาน 15 วินาที ก็ยังไม่ได้ครับ จนปัญหาจริง ๆ ใครพอทราบวิธีแก้รบกวนด้วยครับ

มันต่างกันยังไงครับ ถ้าเครื่องค้าง ผมแทบไม่กดลดเสียงกับ power นาน 15 วิ คือกดปิดแล้วเปิดใหม่ก็หาย

I phone 7 Plus ค้าง ปุ่มกดลดเสียงกดไม่ได้เหมื่อนปุ่มเสีย จะกดพร้อมปุ่ม Power +ลดเสียงเพื่อ reset ไม่ได้เลย เเบบนี่ต้องทำยังไงครับ

คุณพ่อใช่อยู่แล้วเกิดค้าง ดับไป พอเครื่องเปิดขึ้นมาใหม่ทีนี้มันก็ค้างที่หน้าโลโก้ จำเป็นต้องใช้โทรศัพท์มาก แก้ไขอย่างไรดีครับ soft reset ก็ทำไม่ได้ จะทำhard reset ได้ด้วยวิธีไหนดีครับ