การเคลมสินค้าที่ห่วย!! ไม่มีคุณภาพคืนลูกค้า ของบริษัท เจ.ไอ.บี ผู้จำหน่ายสินค้าไอที

ผมได้ส่งเคลมสินค้า ที่ร้าน เจ.ไอ.บี สาขา พาราไดร์พาร์ค ศรีนครินทร์  ในเดือน ช่วงเดือน กุมภาพันธ์ 2556  ในวันนั้นพนักงานรับเรื่องได้แจ้งว่า
รอสินค้าเคลมประมาณ 2 - 3 อาทิตย์  ปรากฎว่ารอ 1 เดือนไม่มีการโทรแจ้งแม้แต่อย่างใด  ผมจึงโทรกับไปถามว่า การ์ดจอที่ส่งเคลม
ชื่อ-นามสุกล  พนักงานบอกว่า สินค้ายังไม่แจ้งกลับมา จนเวลาผ่านไป 2 เดือน ไม่โทรมาแจ้งลูกค้าด้วย  จนลูกค้าต้องโทรไปเอง  และ
แจ้งกลับมาว่า การ์ดจอตัวที่ส่งเคลมนั้นหมดไปแล้ว  จะส่งเปินเงินสดคืนให้ 2,000 บ. ภายในเวลา 10 วัน  แต่ปรากฎว่า หลัง 10 วันก็ไม่มีการโอนเงินคืน ผมจึงรออีก จนกระทั้ง 2 อาทิตย์ ผมจึงโทรไปสอบถามอีกครั้ง ทำไมไม่มีเงินโอนเค้ามา  พนักงานจึงแจ้งผมว่าสินค้าซ่อมเสร็จแล้ว
วันนี้วันที่ 11 เม.ย. 2556 ให้มารับ   ผมจึงไปรับกับพี่ชายช่วงเย็นประมาณ 4-5โมง เดินทางรถติดมาก  พอไปถึงผมแจ้งพนักงานให้ลองสินค้าให้ผมดู พนักงานแจ้งว่า สินค้าได้ซ่อมเสร็จเรียบร้อยร้อย เซ็นต์ชื่อรับสินค้าครับ    หลังจากนั้นผมกลับมาลองที่บ้านปรากฎว่า  สินค้าที่ส่งเคลมไปอาการเหมือนเดิม ไม่มีไรเกิดขึ้นนี่หรือซ่อมแล้วผมพูดกับพี่ชาย  ดังนั้นพี่ชายผมให้กดโทรไปสาขาที่ผมเคลม   พนักงานแจ้งว่า คุณจะเอาสินค้าที่ส่งเคลมไม่ใช่หรือ คุณเลือกสินค้านี่ค่ะ ไม่ได้เลือกเงิน 2,000 บาท  ผมจึงบอกว่าผมเอาสินค้าสิครับ พนักงานคุณแจ้งเองไม่ใช่หรือครับว่าซ่อมเสร็จเรียบร้อยแล้ว  ผมจะเอาเงิน 2,000 บาททำไม เอาไปแล้วต้องซื้อตัวใหม่แล้วเพิ่มเงินให้คุณอีก  แล้วคุณแจ้งผมทำไมให้มารับสินค้าที่ซ่อมยังไม่เสร็จ  ผมเดินทางมาตั้งไกล คุณคิดว่าบริษัทคุณทำถูกแล้วหรือให้บริการลูกค้าแบบนี้  ผมจะไปดำเนินเรื่องถ้าคุณไม่ได้ไขปัญหาให้ผม
ที่ร้าน เจ.ไอ.บี  ร้านค้าแห่งนี้หรือครับที่จะให้ลูกค้าไว้ใจและยังซื้อสินค้ากับคุณอยู่
*******************
กระทู้นี้เป็นอีกหนึ่งผู้บริโภคที่กำลังจะโดนเอาแบบจากบริษัทที่เห็นแก่ตัว รับเลี้ยงพนักงานที่แย่ไว้ในบริษัท ครับ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่