DHL ไม่แจ้งข้อมูลอะไรให้ลูกค้าทราบ ผมส่งเอกสารไปญี่ปุ่นแล้วกรอกราคาพัสดุเกิน 10,000yen ทำให้ผู้รับต้องเสียภาษี

คงไม่ได้เรียกร้องอะไรแค่มาบ่นเพราะคงไม่คิดว่าจะมีใครมารับผิดชอบให้ เพราะปกติไม่เคยส่งของไปต่างประเทศด้วยตัวเอง ผมส่งเอกสารสมัครเรียนไปที่ญี่ปุ่น ตอนส่งก็สอบถามข้อมูลทั่วๆไป ตอนเขียนราคาพัสดุก็สอบถามพนักงาน DHL ว่ากรอกเท่าไหร่ยังไง เขาก็บอกกรอกเท่าไหร่ก็ได้ โดยไม่มีการบอกให้ทราบถึงกรณีการเสียภาษีที่ญี่ปุ่น อาจจะไม่ทราบก็ได้ พอส่งไปได้สองวัน ทางญี่ปุ่นส่งเมลล์มาบอกผมว่าทีหลังอย่ากรอกมูลค่าของเกิน 10,000yen เพราะทางผู้รับต้องเสียภาษี 1200 กว่าเยน ทางเขาจ่ายให้ แต่แค่นี้ก็โคตรจะเสียความรู้สึกแล้ว ผมเองก็รู้สึกแย่ส่งเมลล์กลับไปว่าจะจ่ายคืนให้เขาโดยตัวผมไม่ทราบเรื่องดังกล่าว ราคาพัสดุจริงๆมันน้อยแค่เอกสารสมัครไม่ถึงบาทว่าได้ แต่ผมเขียนไป 3500 กว่าบาท ไม่ใช่เพราะงกแต่ค่าสมัครเรียนอยู่ประมาณเท่านั้นเลยเขียนไปอย่างนั้นโดยไม่รู้ (และไม่ได้คิดเรื่องภาษีเลยไม่ได้เขียนไปเป็นเยน)

ด้วยความโง่ของตัวผมเองยอมรับ แต่ทาง DHL ไม่มีการให้ข้อมูลลูกค้าเลยว่าจะมีภาษีหรือมีอะไร ถ้าบอกผมก็จ่ายรวมไปแล้วไม่ต้องให้ผู้รับเขาจ่ายให้ แล้วต้องนั่งโอนคืนเขา เสียทั้งเวลาความรู้สึก มาบอกไว้เผื่อจะมีคนพลาดเช่นผมจะได้ไม่พลาด