สืบเนื่องมากจากโอนเงินจากธนาคารกรุงไทย เข้าไปยังธนาคารออมสินสาขาทุ่งเสลี่ยม จ.สุโขทัย ตั้งแต่วันที่ 2 เมษายน 2556 แล้วพอดีแม่เราไปกดเงินเมื่อวันที่ 8 เมษายน 2556 แล้วยอดเงินหน้าตู้ ATM แสดง 0 บาท สลิปการกดยอดไม่ออก ตอนแรกเราคิดว่าเงินจากธนาคารกรุงไทยไม่เข้า ก็เลยติดต่อกับธนาคารกรุงไทย พอดีวันที่ 8 เป็นวันหยุด เขารับเรื่องไว้ให้ แล้วให้แม่เอาสมุดมาปรับกับธนาคารออมสินวันที่ 9 เมษายน แล้วรายการมันแสดงว่าเงินเข้าตั้งแต่วันที่ 2 จริง และมีเงินออกวันที่ 8 จริง แต่แม่เราไม่ได้รับเงิน (กดที่ตู้ ATM ต.กลางดง อ.ทุ่งเสลี่ยม จ.สุโขทัย) เจ้าหน้าที่ก็บอกให้เราไปติดต่อกับเจ้าของตู้ แล้วเราจะต้องทำอย่างไรค่ะ เจ้าหน้าที่บอกว่าเอาเงินเข้า ออก ไม่ใชjของทางธนาคารออมสินทำ เป็นของอีกบริษัท แล้วจะให้เราไปติดต่อกับใครที่บอกว่าเป็นเจ้าของ แล้วอย่างนี้เราต้องทำยังไงคะ
ขอความช่วยเหลือค่ะ กดเงินออกจากตู้ ATM ธนาคารออมสินแล้วไม่ได้เงิน